OpenAI智能體可自主幫人訂餐購物邁向通用人工智能的重要一步

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2025-01-25 09:09:39 網易

AI智能體正在加速嘗試代替人類完成一些任務。1月23日，OpenAI發(fā)布了首個AI智能Operator。這款智能體能像人類一樣使用網頁瀏覽器，點擊按鈕、打字輸入內容，自動完成預訂旅行住宿、餐廳預約、在線購物等復雜任務。

系統(tǒng)支持多任務并行處理，例如在某購物網站上訂購搪瓷馬克杯的同時，也能在另一平臺預定露營地。用戶可以為特定網頁或全站添加自定義指令，并在主頁保存，實現跨聊天窗口的多任務處理，如設置訂機票時的首選航司。

技術原理主要由Computer-Using Agent模型驅動，結合了GPT-4o的視覺識別能力和基于強化學習的高級推理功能，使Operator能夠“看見”網頁并與之互動。目前，研究預覽版率先向訂閱200美元Pro計劃的美國用戶開放，后續(xù)將逐步擴展至Plus、Team和Enterprise級別用戶。OpenAI希望很快將Operator集成到其所有ChatGPT應用中。

從現有體驗來看，Operator在基礎網頁操作和重復性任務方面表現出色，如搜索篩選、創(chuàng)建購物清單和音樂播放列表等任務成功率較高。但在處理復雜的房產搜索等任務時，成功率相對較低；在處理不熟悉的UI界面和文本編輯時表現欠佳。發(fā)布演示和用戶測試中，Operator出現了網頁無法成功加載等情況，表明其在運行穩(wěn)定性上存在不足。部分網站可能會屏蔽AI訪問，導致智能體無法在這些網站上執(zhí)行任務，限制了其應用范圍。

據OpenAI介紹，這款智能體在WebArena測試中得分58.1%，在WebVoyager測試中實際網站導航成功率達87%，而在OSWorld測試中的得分為38.1%。WebArena測試用于評估智能代理在網絡環(huán)境中執(zhí)行任務的能力，WebVoyager測試則在真實網站上測試模型性能，OSWorld測試評估模型控制完整操作系統(tǒng)的能力。

盡管還談不上完美，但這款產品標志著OpenAI進軍智能體領域的開始?？梢哉f，Operator是OpenAI向通用人工智能目標邁進的重要一步，也將進一步增強該公司在AI領域的競爭力。考慮到Operator在代替用戶執(zhí)行任務時可能需要輸入敏感信息，如何避免潛在安全風險成為一個重要問題。

(責任編輯：張蕾)

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