春運(yùn)期間,旅客匆忙趕路時(shí)遺失物品的情況屢見不鮮。在安徽合肥南站,遺失物品堆積如山。
候車大廳里人潮涌動(dòng),中心服務(wù)臺(tái)的客運(yùn)值班員們一邊為旅客提供咨詢服務(wù),一邊整理近期在車站內(nèi)撿到或從列車上轉(zhuǎn)交的各種遺失物品。這些物品從小到充電器、眼鏡,大到行李箱和筆記本電腦,甚至包括一摞身份證。
據(jù)合肥南站客運(yùn)值班員周亞秋介紹,最多的時(shí)候一天能收到將近400件遺失物品,其中身份證一天大概能收到50個(gè)以上,杯子也能收到30個(gè)以上。這些只是服務(wù)臺(tái)的一部分,在車站的庫房里,自春運(yùn)以來搜集了上千件遺失物品。找到失主后,工作人員會(huì)貼上手機(jī)號(hào)碼等信息以便聯(lián)系。
旅客可以通過自取、快遞或轉(zhuǎn)送其他列車車站的方式來認(rèn)領(lǐng)遺失物品。如果發(fā)現(xiàn)有物品遺失在列車上或車站里,可以及時(shí)通過“12306”App或者撥打鐵路客服電話12306,聯(lián)系客服人員進(jìn)行查找,也可以向現(xiàn)場(chǎng)工作人員尋求幫助。
春運(yùn)期間,旅客匆忙趕路時(shí)遺失物品的情況時(shí)有發(fā)生。在安徽合肥南站,各種遺失物品堆得滿滿當(dāng)當(dāng)
2025-02-02 20:37:16合肥南站旅客遺失物品爆倉自1月25日起,鐵路部門在北京西站、北京豐臺(tái)站、杭州站、杭州東站、廣州站和廣州南站等六座車站試點(diǎn)開展遺失物品線上預(yù)約快運(yùn)送回服務(wù)
2025-01-26 17:45:1012306試行遺失物品快運(yùn)送回服務(wù)