2月3日,陳女士在湖南張家界旅游時(shí)疑似遭遇出租車和飯店聯(lián)手宰客。她乘坐出租車被司機(jī)推薦到一家名為“土家園”的飯店,服務(wù)員向她推薦了招牌菜娃娃魚(yú)和打鼓皮,并稱兩個(gè)菜足夠食用。但陳女士后來(lái)發(fā)現(xiàn)這家飯店的評(píng)價(jià)并不好,且結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)菜竟然要844元,其中娃娃魚(yú)的價(jià)格為258元一斤。她在餐飲平臺(tái)上看到多名顧客也有類似經(jīng)歷,隨后向當(dāng)?shù)?2345投訴。
針對(duì)此事,張家界永定區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局于2月5日回應(yīng)表示已介入調(diào)查。據(jù)陳女士在社交平臺(tái)上的描述,當(dāng)時(shí)出租車司機(jī)將他們帶到永定區(qū)迎賓路的“土家園”飯莊,剛進(jìn)店服務(wù)員便熱情推薦并迅速稱好了魚(yú)。上菜后,兩人發(fā)現(xiàn)菜品分量極少,價(jià)格卻高達(dá)844元。相關(guān)帖子發(fā)布后,不少網(wǎng)友聲稱有相同遭遇,被網(wǎng)約車司機(jī)強(qiáng)行帶至該飯莊,消費(fèi)性價(jià)比極低。第三方團(tuán)購(gòu)平臺(tái)顯示涉事飯店共有42條評(píng)論,其中36條為低分評(píng)論。
事發(fā)后,永定區(qū)市監(jiān)局工作人員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)涉事飯店明碼標(biāo)價(jià)等情況屬實(shí)。對(duì)于消費(fèi)者質(zhì)疑的“出租車和飯店聯(lián)手宰客”問(wèn)題,永定區(qū)市監(jiān)局已將其列為重點(diǎn)調(diào)查對(duì)象,并請(qǐng)公安部門(mén)協(xié)助調(diào)取出租車相關(guān)數(shù)據(jù),核查是否存在違法行為。若發(fā)現(xiàn)違法行為,監(jiān)管部門(mén)會(huì)依法嚴(yán)肅處理。目前,永定區(qū)市監(jiān)局已與當(dāng)事游客取得聯(lián)系,對(duì)方表示愿意支持調(diào)查工作,調(diào)查工作正在有序推進(jìn)中。