點(diǎn)2個(gè)菜要844元被宰當(dāng)事人發(fā)聲 涉事店家已全額退款
近日，一位名叫劉女士的網(wǎng)友發(fā)帖稱，在湖南張家界旅游時(shí)疑似遭遇出租車和飯店聯(lián)手宰客。她和男友被出租車司機(jī)帶到一家名為“土家園”的飯店，點(diǎn)了兩個(gè)菜卻被收費(fèi)844元。事后，張家界市永定區(qū)旅工委辦公室發(fā)布通報(bào)，確認(rèn)該餐飲店存在支付出租車司機(jī)回扣招攬客人等宰客行為，并已責(zé)令其停業(yè)并進(jìn)行立案調(diào)查。
據(jù)劉女士描述，他們原本計(jì)劃去另一家口碑不錯(cuò)的飯店用餐，但上車后出租車司機(jī)卻推薦了“土家園”飯店。到達(dá)后，服務(wù)員熱情接待并推薦了招牌菜娃娃魚和拉鼓皮。最終，他們點(diǎn)了一條2.6斤重的娃娃魚，每斤售價(jià)258元，加上其他菜品，結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)總費(fèi)用高達(dá)844元，遠(yuǎn)超預(yù)期。劉女士認(rèn)為這是出租車司機(jī)和飯店聯(lián)合設(shè)局的結(jié)果。
當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局迅速介入，找到涉事飯店工作人員及出租車司機(jī)，依法詢問情況并做筆錄。隨后發(fā)布的官方通報(bào)中提到，相關(guān)部門將嚴(yán)肅查處各類侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，對欺客宰客行為采取零容忍態(tài)度，以增強(qiáng)消費(fèi)市場的透明度，維護(hù)市場秩序。
通報(bào)發(fā)布后，劉女士表示看到這一消息感到欣慰，涉事店家已經(jīng)全額退還了當(dāng)天的餐費(fèi)。
律師指出，此類行為涉嫌擾亂市場競爭秩序，損害消費(fèi)者和其他經(jīng)營者的權(quán)益，違反《反不正當(dāng)競爭法》。若飯店虛標(biāo)價(jià)格屬實(shí)，則還違反了《價(jià)格法》及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者有權(quán)向相關(guān)部門投訴舉報(bào)，并要求商家退款。商家可能面臨沒收違法所得、罰款等處罰。
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