新年過后,多家銀行開始關(guān)注兒童的壓歲錢市場,推出了一系列兒童存折和借記卡產(chǎn)品。這些兒童存折通常設(shè)計(jì)得活潑可愛,有的還綁定了“成長記錄”的概念,吸引了不少家長的興趣。
目前,大部分銀行的兒童存折起存金額較低,只需50元即可開戶。存款利率方面,多數(shù)與普通定期存款相同,但也有一些銀行為兒童存折提供了更高的利率。例如,嘉善農(nóng)商銀行對存入2萬元以上的兒童存折提供特別優(yōu)惠,3年定期利率可達(dá)2.3%。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家余豐慧指出,開通兒童金融賽道是銀行吸引年輕客戶群體的有效方式,可以為銀行帶來新的用戶基礎(chǔ),并有可能轉(zhuǎn)化為長期的客戶關(guān)系。隨著兒童逐漸成長為獨(dú)立的金融消費(fèi)者,銀行有機(jī)會(huì)提前培養(yǎng)他們對特定品牌和服務(wù)的忠誠度。
已有多家銀行推出了針對16周歲以下兒童及青少年的專屬存折,包括東陽農(nóng)商銀行、嘉善農(nóng)商銀行等。這些存折在設(shè)計(jì)上采用鮮艷的顏色和趣味圖案,有的還聯(lián)名熱門IP,如憤怒的小鳥、寶可夢等。此外,一些銀行還提供卡面定制服務(wù),允許將存折封面替換為兒童照片。部分銀行還將兒童存折與“成長記錄”概念結(jié)合,通過交易記錄上的個(gè)性化留言來吸引家長。
為了鼓勵(lì)開戶,多家銀行規(guī)定只要開通兒童存折并存入一定金額,就能獲得小禮品,比如文具、電動(dòng)卷筆刀、盲盒、樂高積木禮盒等。例如,東陽農(nóng)商銀行首次開通兒童存折并存款1萬元以上即可獲得橫店電影兌換碼一個(gè),潁淮農(nóng)商銀行新增存款2000元以上即送存錢罐一個(gè)。
早在2000年,工商銀行就聯(lián)合中國少年先鋒隊(duì)全國工作委員會(huì)發(fā)行了第一張少兒銀行卡“牡丹雛鷹卡”,開啟了兒童金融服務(wù)的探索之路。根據(jù)網(wǎng)易數(shù)讀發(fā)布的《中國人壓歲錢調(diào)查報(bào)告》,約有40.3%的人選擇將壓歲錢存起來,這也是銀行爭相推出兒童存折的原因之一。
余豐慧建議,在兒童金融賽道,銀行下一步應(yīng)注重產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)體驗(yàn)的提升??梢酝ㄟ^開發(fā)更多適合兒童和青少年的金融產(chǎn)品,滿足不同年齡段孩子的理財(cái)需求。同時(shí),加強(qiáng)線上線下的互動(dòng)體驗(yàn),例如通過游戲化學(xué)習(xí)平臺(tái)教孩子們?nèi)绾卫碡?cái),或是組織親子理財(cái)工作坊等活動(dòng),增強(qiáng)與客戶之間的互動(dòng)和粘性。銀行還可以考慮與學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)合作,共同推進(jìn)兒童金融素養(yǎng)教育。