麗江機場回應(yīng)值機員撕毀旅客登機牌 事件正在調(diào)查中
2月9日，一名博主發(fā)布視頻稱，在云南麗江三義國際機場轉(zhuǎn)機時與值機員發(fā)生口角，值機員撕掉了他的登機牌。當(dāng)天下午，麗江機場工作人員表示此事正在調(diào)查中。
據(jù)博主發(fā)布的視頻顯示，2月8日，他從外地到達麗江三義機場準(zhǔn)備轉(zhuǎn)機。在行李大廳看到“中轉(zhuǎn)聯(lián)程”的指示牌后，誤以為下方是中轉(zhuǎn)柜臺，便上前詢問。柜員告訴他這里不是中轉(zhuǎn)柜臺，并建議他到二樓辦理或向問詢臺咨詢。
隨后，該博主前往出發(fā)大廳頭等艙值機柜臺辦理手續(xù)，再次詢問是否有中轉(zhuǎn)柜臺。值機員沒有回答，而是開始詢問他的目的地和是否有行李等信息，幫他辦理值機。博主追問是否有中轉(zhuǎn)柜臺，并指出機場指示牌有問題，值機員回應(yīng)說“別來問我”“牌子又不是我放的”。最終，值機員取消了他的值機并撕毀了登機牌，讓他去其他航班柜臺辦理。
事后，博主表示事情仍在調(diào)查中，后來有人幫他重新辦理了值機。他表示沒有直接投訴，還不知道機場后續(xù)如何處理。
麗江三義國際機場工作人員回應(yīng)稱，已接到不少旅客的咨詢電話，目前此事已上報上級部門等待處理。工作人員解釋，博主看到的指示牌實際上是方向指示牌，提示旅客往哪個方向走，到了樓上有一個專門辦理中轉(zhuǎn)的柜臺。
(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)
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