老年大學(xué)怎就淪為了推銷場(chǎng) 免費(fèi)體驗(yàn)背后的陷阱(3)

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2025-02-13 08:47:37 光明網(wǎng)

老年人普遍存在信息獲取渠道有限、防范意識(shí)薄弱的問題。一些機(jī)構(gòu)利用老年人對(duì)“老師”的信任，通過精心設(shè)計(jì)的話術(shù)和套路，誘導(dǎo)其購(gòu)買高價(jià)課程或產(chǎn)品。老年人遭遇消費(fèi)陷阱后，往往因證據(jù)不足、法律意識(shí)淡薄而放棄維權(quán)。

如何治理一些民辦老年教育機(jī)構(gòu)收割老年人“錢袋子”的亂象？專家建議明確監(jiān)管主體，將各級(jí)各類老年大學(xué)納入教育或民政部門統(tǒng)一管理，建立課程備案和講師資質(zhì)審核制度；嚴(yán)查利益輸送，禁止老年大學(xué)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行收入分成；建立“課程黑名單”，對(duì)虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)的機(jī)構(gòu)實(shí)施聯(lián)合懲戒；公開透明收費(fèi)，所有收費(fèi)項(xiàng)目需在顯著位置公示。

完善法律法規(guī)、明確監(jiān)管主體是當(dāng)務(wù)之急。建議為老年教育立法，明確老年大學(xué)的性質(zhì)、辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、課程設(shè)置和收費(fèi)規(guī)范；同時(shí)建立多部門聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制。從知識(shí)性的教學(xué)內(nèi)容到商業(yè)性服務(wù)和產(chǎn)品的推廣，都應(yīng)當(dāng)加入科學(xué)性審查環(huán)節(jié)，建立準(zhǔn)入和評(píng)價(jià)機(jī)制，形成完整的質(zhì)效督導(dǎo)體系。

要建立維權(quán)機(jī)制，降低老年人維權(quán)成本。設(shè)立老年人消費(fèi)維權(quán)綠色通道，簡(jiǎn)化投訴流程，提供法律援助；支持消費(fèi)者協(xié)會(huì)或公益組織對(duì)侵害老年人權(quán)益的機(jī)構(gòu)提起公益訴訟。推動(dòng)老年教育轉(zhuǎn)型，回歸公益屬性，通過政府補(bǔ)貼，加大對(duì)老年教育的財(cái)政支持力度，開發(fā)更多符合老年人需求的公益課程，鼓勵(lì)高校、企業(yè)、社會(huì)組織參與老年大學(xué)建設(shè)。

治理這一亂象需要全社會(huì)共同努力。加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，增強(qiáng)老年人防范意識(shí)，開展防詐騙宣傳活動(dòng)，普及消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，鼓勵(lì)子女多關(guān)心老年人的學(xué)習(xí)和生活。老年教育不僅僅是課堂教學(xué)，還要充分利用各種資源開展社團(tuán)活動(dòng)，提高老年學(xué)員的綜合素質(zhì)，服務(wù)于社會(huì)。民辦老年教育應(yīng)關(guān)注場(chǎng)景化教學(xué)、體驗(yàn)性教育等方面，而不是將心思花在如何收割老年學(xué)員的錢包上。

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(責(zé)任編輯：于浩淙 zx0176)

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