2月16日,據(jù)媒體報道,重慶一家民宿因一起離奇事件引發(fā)了廣泛關(guān)注。
一位游客在入住民宿后,意外發(fā)現(xiàn)房間的桌上竟然放著一張帶血的HIV試紙,試紙上的血跡已經(jīng)干涸,甚至“包漿”了。
這一發(fā)現(xiàn)讓游客感到極度不安和恐慌,隨即向民宿管理方投訴并報警。
據(jù)民宿老板回應(yīng),事件屬實(shí)。
經(jīng)過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)是清潔阿姨在打掃房間時未按照要求徹底清理,導(dǎo)致上一任客人遺留的HIV試紙未被發(fā)現(xiàn)和處理。
民宿老板表示,已對涉事清潔阿姨作出開除處理,并與游客達(dá)成和解,承諾加強(qiáng)衛(wèi)生管理,確保類似事件不再發(fā)生。目前,民宿運(yùn)營未受影響。
這一事件不僅讓游客感到不適,也在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了熱議。
許多網(wǎng)友對民宿的衛(wèi)生管理提出質(zhì)疑,認(rèn)為此類事件暴露了民宿行業(yè)在衛(wèi)生和安全監(jiān)管上的漏洞。
案件發(fā)生以后,有網(wǎng)友表示,這是什么鬼操作?帶血的HIV試紙都能留在房間里,民宿的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是擺設(shè)嗎?清潔阿姨沒打掃干凈,老板難道就沒有責(zé)任?這種敷衍了事的態(tài)度,簡直是對消費(fèi)者生命安全的漠視!以后誰還敢住民宿?建議相關(guān)部門嚴(yán)查,別讓這種‘臟亂差’的民宿繼續(xù)禍害人!”
也有網(wǎng)友認(rèn)為,和解?開除阿姨就完事了?老板的監(jiān)管責(zé)任呢?這種帶血的試紙明顯是醫(yī)療廢棄物,隨意丟棄已經(jīng)涉嫌違法,更別說還留在客房里!民宿行業(yè)是不是該好好整頓了?消費(fèi)者花錢是為了享受服務(wù),不是為了提心吊膽地住‘兇宅’!”
那么,游客是否可以追究民宿的民事賠償責(zé)任呢?
從民事法律角度,民宿作為服務(wù)提供方,有義務(wù)為消費(fèi)者提供安全、衛(wèi)生的住宿環(huán)境。
此次事件中,游客因發(fā)現(xiàn)帶血HIV試紙而遭受心理恐慌和精神壓力,可能構(gòu)成對消費(fèi)者權(quán)益的侵害。
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,游客有權(quán)要求民宿賠償精神損失,并退還住宿費(fèi)用。
若游客因此事件產(chǎn)生其他實(shí)際損失(如醫(yī)療檢查費(fèi)用),也可一并主張賠償。
國慶假期在即,在山西大同經(jīng)營三家民宿的趙女士正做著最后的準(zhǔn)備工作。
2024-09-30 15:58:37國慶假期民宿預(yù)訂火爆近日,一博主在社交媒體上發(fā)布視頻曝光稱,在石家莊市新華區(qū)幾家民宿內(nèi)發(fā)現(xiàn)多個偷拍攝像頭。該博主同時表示在拍攝視頻過程中,遭到了民宿業(yè)主等人的圍毆
2024-09-25 07:50:25石家莊警方通報民宿攝像頭事件