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質(zhì)問醫(yī)院收費員玩游戲反被懟 態(tài)度惡劣引眾怒

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2025-02-17 22:50:16  新浪新聞

2月17日，蒲江縣中醫(yī)醫(yī)院發(fā)布情況通報，一段反映“蒲江縣中醫(yī)醫(yī)院掛號窗口工作人員上班時間玩手機(jī)游戲”的視頻在網(wǎng)絡(luò)傳播并引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注討論。醫(yī)院發(fā)現(xiàn)該視頻后立即進(jìn)行調(diào)查核實。經(jīng)確認(rèn)，視頻中反映的為該院收費室2號窗口工作人員任某上班時間用手機(jī)玩游戲且態(tài)度惡劣，情況屬實。醫(yī)院向受到影響的患者和家屬表示深深的歉意。

此次事件暴露出醫(yī)院部分職工作風(fēng)不嚴(yán)不實、日常管理存在漏洞、窗口工作人員服務(wù)群眾意識不強(qiáng)等問題。醫(yī)院已于2月17日上午對涉事職工進(jìn)行了嚴(yán)肅的批評教育和待崗處理，并對其違反工作紀(jì)律的問題向所有工作人員進(jìn)行了通報和警示教育，將按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)一步嚴(yán)肅處理。

醫(yī)院表示將深刻反思、引以為戒，舉一反三加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員管理，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，強(qiáng)化服務(wù)意識，堅決杜絕類似事件再次發(fā)生。醫(yī)院衷心感謝社會各界的關(guān)心和監(jiān)督，并承諾不斷提升管理水平，為廣大群眾提供更加安全、高效、放心的醫(yī)療服務(wù)。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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