沃爾沃多地4S店被曝“偷梁換柱” 山寨音響風(fēng)波引發(fā)關(guān)注(2)

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2025-02-18 10:45:51 百家號(hào)

這些山寨音響版本五花八門，有的將“W”變成“VV”，有的將“W”變成四個(gè)“V”，還有的將“il”調(diào)換為“l(fā)i”。記者查詢發(fā)現(xiàn)，生產(chǎn)這些山寨音響的公司注冊資本僅為幾萬元。

大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為4S店偷梁換柱加裝山寨音響的行為涉嫌欺詐，要求相關(guān)門店更換原廠音響，并希望沃爾沃品牌方對此負(fù)起監(jiān)管責(zé)任。

藍(lán)鯨記者了解到，在發(fā)現(xiàn)山寨音響后，大部分車主都去找購車時(shí)的4S店討要說法，但均未能得到滿意的答復(fù)。趙女士聯(lián)系到沃爾沃客服，對方答復(fù)稱此事需由4S店處理，雙方相互推諉。

對此，沃爾沃方面回應(yīng)稱，高度重視此事，并將進(jìn)一步加強(qiáng)對授權(quán)經(jīng)銷商的監(jiān)督管理，全面規(guī)范銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。沃爾沃表示不會(huì)默許4S店這種行為，后續(xù)將督促相關(guān)經(jīng)銷商積極與消費(fèi)者溝通，妥善處理。

2月12日，沃爾沃汽車通過官方微博對此事進(jìn)行了回應(yīng)，表示已第一時(shí)間展開專項(xiàng)調(diào)查。

中國一直是沃爾沃全球最大的單一市場，但近年來其在華銷量并不穩(wěn)定。車主普遍認(rèn)為，加贈(zèng)配件是4S店促進(jìn)銷量的手段，但由于原廠“寶華韋健”音響選裝價(jià)格高達(dá)25800元，部分4S店選擇以山寨配件替代原廠，以此降低成本并吸引消費(fèi)者。

有車主透露，發(fā)現(xiàn)山寨音響后曾向4S店售后負(fù)責(zé)人詢問，對方稱這些配件是集團(tuán)集采的。目前確實(shí)有多位在中升旗下4S店購車的車主反饋過山寨音響的問題。

中升集團(tuán)成立于1998年，2010年在香港上市，擁有上千家經(jīng)銷店。最新財(cái)報(bào)顯示，至今年6月中升集團(tuán)在全國擁有419家經(jīng)銷店，其中269家為豪華品牌。近年來，中升集團(tuán)面臨盈利壓力，2024年上半年歸母凈利潤同比減少47.50%。

關(guān)于維權(quán)問題，律師認(rèn)為，沃爾沃品牌方對4S店的經(jīng)營行為負(fù)有不可推卸的監(jiān)管責(zé)任。4S店的行為已構(gòu)成消費(fèi)欺詐，涉嫌違法。即使贈(zèng)品和合同存在文字游戲，消費(fèi)者依然可以主張維權(quán)。山寨廠商的行為還構(gòu)成不正當(dāng)競爭，違反了《反不正當(dāng)競爭法》。

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(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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