記者調(diào)查9.9元體驗課陷阱低價嘗鮮背后的問題(2)

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2025-02-18 16:18:29 新華網(wǎng)

今年1月，天津市河?xùn)|區(qū)的趙女士報名了某街舞俱樂部推出的一期零基礎(chǔ)成人體驗課，只有特定日期可預(yù)約上課，并且時間只能選擇晚上7點，上課時間兩小時，每節(jié)課內(nèi)容獨立，可重復(fù)報名?！霸瓋r150元一節(jié)的街舞課現(xiàn)在只要29.9元，雖然是20人的大班，但我上過兩次，老師教得很認(rèn)真，課后每個人還會有5分鐘的時間單獨展示上課所學(xué)成果并且還有教練點評和指導(dǎo)。如果可以花較少的錢學(xué)會一項技能，即使有些限制，我也愿意接受。”趙女士說。

對于消費者而言，如果能用低價學(xué)一門課程自然是開心的，但對于商家來說，其目的何為？有業(yè)內(nèi)人士介紹，低價體驗課是商家吸引潛在客戶、建立信任并推動長期轉(zhuǎn)化的核心策略。通過降低初次體驗門檻，商家能夠展示服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)用戶習(xí)慣，同時收集用戶需求。

北京某擊劍俱樂部教練柳先生告訴記者，其所在俱樂部給首次來訓(xùn)練的消費者準(zhǔn)備了18元的體驗課，時長兩小時，內(nèi)容和日常課程一樣，提供全套擊劍設(shè)備以及教練全程指導(dǎo)。“很多學(xué)生會選擇體驗課，他們也是俱樂部后續(xù)潛在學(xué)員的主要來源。”

天津某健身房的負責(zé)人介紹，雖然現(xiàn)在有健身需求的人很多，但擔(dān)心辦卡后閑置的人也不少，為此他們推出了99元周體驗卡和299元月體驗卡，還有9.9元的單次體驗卡，除了私教區(qū)不能使用外，其他功能都和正常健身房會員一樣?！斑x擇周卡和月卡的消費者，如果今后選擇辦理年卡，他們的體驗卡是不收費的，除了年卡本身的優(yōu)惠活動外，相當(dāng)于又送了他們一周或者一個月的健身時間?！?/p>

實際上，低價引流并非穩(wěn)賺不賠。安徽省宿州市書法教師張先生坦言，盡管99元8節(jié)體驗課吸引大量學(xué)員，但絕大多數(shù)只為“薅羊毛”，“得知正式課價格后，幾乎無人報名”。

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