2月19日下午，廣州客運(yùn)段回應(yīng)了網(wǎng)上流傳的“孕婦稱(chēng)被行李箱砸中致早產(chǎn)”一事。據(jù)核實(shí)，1月22日11時(shí)33分許，在D3702次列車(chē)（佛山西站至崇左南站）上，旅客葉先生將黑色行李箱放置在貼有“連接部位 勿放行李”安全標(biāo)識(shí)字樣的行李架隔斷處。列車(chē)啟動(dòng)時(shí)，行李箱掉落砸傷旅客張女士。

事發(fā)后，列車(chē)工作人員立即廣播尋醫(yī)，并配合醫(yī)生旅客開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)救治。列車(chē)運(yùn)行11分鐘后到達(dá)南寧站，張女士在葉先生和醫(yī)生旅客的陪同下前往醫(yī)院治療。鐵路部門(mén)持續(xù)跟蹤了解治療情況，并對(duì)嬰兒早產(chǎn)不幸離世表示同情與慰問(wèn)。廣州客運(yùn)段承諾將依法依規(guī)做好后續(xù)工作。

此前，張女士在社交媒體上反映，自己在動(dòng)車(chē)上被突然掉落的行李箱砸中腹部，導(dǎo)致孩子早產(chǎn)離世。她提到，當(dāng)時(shí)列車(chē)長(zhǎng)并未幫忙聯(lián)系救護(hù)車(chē)，而是選擇廣播尋醫(yī)。幸好車(chē)上有醫(yī)生乘客，查看她的狀況后陪同她在南寧站下車(chē)。但下車(chē)后車(chē)站人員也未幫忙叫救護(hù)車(chē)，她們只好步行出站打車(chē)前往南寧婦幼保健院檢查。因情況危急，張女士于1月23日上午進(jìn)行了剖宮產(chǎn)手術(shù)，但寶寶因超早產(chǎn)未能存活。

2月19日，張女士回復(fù)網(wǎng)友留言表示已找到行李主人并準(zhǔn)備起訴。南寧市婦幼保健院的工作人員確認(rèn)，張女士做了剖宮產(chǎn)手術(shù)，但孩子未能保住，目前張女士已經(jīng)出院。

關(guān)于行李墜落致傷涉及的法律問(wèn)題，陜西恒達(dá)律師事務(wù)所律師趙良善認(rèn)為，如果經(jīng)調(diào)查行李主人規(guī)范放置行李且無(wú)過(guò)錯(cuò)，則無(wú)需承擔(dān)民事賠償責(zé)任；相反，若未規(guī)范放置導(dǎo)致行李掉落，行李主人需承擔(dān)一定的民事賠償責(zé)任。鐵路方負(fù)有安全保障義務(wù)，若出現(xiàn)安全措施不到位等情況，鐵路方需承擔(dān)侵權(quán)賠償責(zé)任。

北京海淀法院曾公布一起案例，女子乘高鐵時(shí)被其他旅客的行李砸傷，鐵路公司被判賠償醫(yī)療費(fèi)和交通費(fèi)?！吨腥A人民共和國(guó)民法典》第八百二十三條規(guī)定，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中旅客的傷亡承擔(dān)賠償責(zé)任，除非傷亡是旅客自身健康原因造成的或承運(yùn)人證明傷亡是旅客故意、重大過(guò)失造成的。

為確保安全出行，旅客應(yīng)遵守安全員的引導(dǎo)進(jìn)行安檢、有序乘車(chē)、放置行李。如發(fā)生非因自身健康原因或自身故意、重大過(guò)失造成的傷亡事故時(shí)，可向列車(chē)承運(yùn)人主張賠償責(zé)任。同時(shí)，列車(chē)承運(yùn)方應(yīng)加強(qiáng)旅客安全保障工作，排查乘車(chē)過(guò)程中的事故風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，完善應(yīng)急預(yù)案并配備應(yīng)急處置人員。

行李擺放注意事項(xiàng)包括：行李架、大件行李存放處的物品須擺放平穩(wěn)、牢固、整齊；大件行李放在指定區(qū)域，不占用席位、不堵塞通道；銳器、易碎品等重物放在座位下面或大件行李存放處；衣帽鉤限掛輕質(zhì)物品；小桌板使用時(shí)不要超過(guò)承重范圍，水杯要蓋好杯蓋防止灑水燙傷。