酒店一撤場(chǎng)，同樓棟的租戶熱水也斷供了？日前，深圳市羅湖區(qū)振業(yè)大廈B座業(yè)主和租戶向讀特新聞反映，因亞朵酒店撤場(chǎng)，導(dǎo)致熱水設(shè)備停用，進(jìn)而影響了整棟樓的熱水供應(yīng)。讀特新聞?dòng)浾咴诓稍L過(guò)程中了解到，該樓棟還存在停水停電、水電收費(fèi)依據(jù)不明等現(xiàn)象。

為何酒店撤場(chǎng)會(huì)殃及住戶？讀特新聞?dòng)浾哌B日來(lái)開(kāi)展調(diào)查了解到：振業(yè)大廈B座不在用水抄表到戶范圍，供電設(shè)施產(chǎn)權(quán)亦未移交——簡(jiǎn)而言之，該棟樓原屬商用水電，未抄表到戶。轄區(qū)桂園街道辦則表示，將繼續(xù)搭建平臺(tái)協(xié)調(diào)各方各部門(mén)，促進(jìn)解決問(wèn)題。

位于振業(yè)大廈B座1樓的亞朵酒店門(mén)店照片。

酒店撤場(chǎng)住戶熱水不供應(yīng)

部分樓層還停水停電

振業(yè)大廈B座的酒店，原為深圳羅湖地王亞朵酒店，于2019年開(kāi)始經(jīng)營(yíng)。郝女士是振業(yè)大廈B座5樓的租戶，據(jù)介紹，2024年12月底，5樓至6樓的物業(yè)管家告知她，該樓棟5樓至6樓將于2025年1月25日后停止供應(yīng)熱水。郝女士在此已租住兩年時(shí)間，此前未發(fā)生過(guò)熱水供應(yīng)異常的問(wèn)題。今年1月底，也就是蛇年春節(jié)即將到來(lái)之際，熱水真的斷供了。郝女士說(shuō)，熱水供應(yīng)設(shè)備是潤(rùn)信酒店所有，酒店突然停止經(jīng)營(yíng)，所以熱水也一并停止了供應(yīng)。記者從繳費(fèi)賬單得知，物業(yè)為深圳市百富潤(rùn)信商業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱“百富潤(rùn)信”）。

5樓的業(yè)主桂女士也表示，她也收到了停止熱水供應(yīng)相關(guān)通知，5樓至6樓的房屋均受到影響。讀特新聞?dòng)浾邚脑搩蓪訕堑摹白鈶?、業(yè)主群聊”得知，截至發(fā)稿，該群共計(jì)46位用戶。

今年1月中旬，讀特新聞?dòng)浾咔巴媸麓髲B實(shí)地探訪時(shí)，遇上前來(lái)為房屋換門(mén)鎖的8樓的業(yè)主林先生，他說(shuō)，因潤(rùn)信酒店欠租，業(yè)主們1月份陸續(xù)收回房屋后才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)停水停電。截至記者發(fā)稿，振業(yè)大廈B座熱水仍未恢復(fù)供應(yīng)。

大樓懸掛的是亞朵酒店的招牌，租戶業(yè)主提到的卻是潤(rùn)信酒店，這二者到底是什么關(guān)系？日前，亞朵酒店負(fù)責(zé)人回應(yīng)讀特新聞稱，深圳羅湖地王亞朵酒店為加盟店，由深圳潤(rùn)信酒店管理有限公司（即前文所述“潤(rùn)信酒店”）負(fù)責(zé)簽約。因潤(rùn)信酒店經(jīng)營(yíng)異常（租賃糾紛問(wèn)題），開(kāi)業(yè)要求不達(dá)標(biāo)，從而該亞朵酒店于2024年12月底停止經(jīng)營(yíng)。對(duì)于供應(yīng)熱水問(wèn)題，負(fù)責(zé)人表示，熱水設(shè)備產(chǎn)權(quán)屬于潤(rùn)信酒店。

熱水40元/噸月用電近700度

已撤場(chǎng)酒店留下水電費(fèi)未解謎題

郝女士還反映，此前潤(rùn)信酒店向租戶收取的水電費(fèi)也存在問(wèn)題。郝女士出示了她2024年9月份繳費(fèi)清單，清單顯示：冷水費(fèi)6.5元/噸，當(dāng)月使用3噸；電費(fèi)為1.2元/度，當(dāng)月用電680多度；熱水費(fèi)高達(dá)40元/噸，當(dāng)月用熱水2噸。郝女士覺(jué)得熱水費(fèi)過(guò)高，對(duì)于電費(fèi)度數(shù)也提出質(zhì)疑：“我一個(gè)人住不到40平方米的小房間，600多度電是怎么來(lái)的？”

郝女士提供付費(fèi)頁(yè)面截圖。

在水電費(fèi)用問(wèn)題上，桂女士也有同樣的質(zhì)疑：“一個(gè)30多平方米的房子，夏季費(fèi)用輕易能達(dá)到上千元?！惫鹋吭?2345反映，2024年11月份，經(jīng)深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局協(xié)調(diào)，百富潤(rùn)信物業(yè)應(yīng)允按照實(shí)際繳費(fèi)單價(jià)代收代繳，多退少補(bǔ)，但至今物業(yè)未退還多收的費(fèi)用。

對(duì)于水電費(fèi)收費(fèi)過(guò)高的問(wèn)題，其他業(yè)主也有相同反饋。6樓業(yè)主阮女士表示，她將房屋租給一位上班族女孩子，用電方面僅是照明、燒水壺、冰箱與空調(diào)，對(duì)于套內(nèi)近30平方米的房屋，一個(gè)月便需繳納四五百元，讓她感到“離譜”。

涉事酒店辦公區(qū)域已無(wú)人辦公

據(jù)業(yè)主介紹，振業(yè)大廈B座于2016年竣工，為商業(yè)辦公性質(zhì)，大廈5樓至16樓早期被深圳市盛祥泰珠寶有限公司（以下簡(jiǎn)稱“盛祥泰公司”）收購(gòu)，隨后盛祥泰公司對(duì)房屋變壓器、中央空調(diào)、熱水系統(tǒng)進(jìn)行改建后，將5樓至6樓賣給個(gè)人業(yè)主，且每戶單獨(dú)設(shè)置水電表，并入總表計(jì)算，物業(yè)為深圳市百富潤(rùn)信商業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱“百富潤(rùn)信”）。

7樓至11樓后期賣給其他業(yè)主，但需與潤(rùn)信酒店簽訂委托經(jīng)營(yíng)管理協(xié)議，租給潤(rùn)信酒店經(jīng)營(yíng)。而后潤(rùn)信酒店通過(guò)加盟亞朵酒店品牌方式，于2019年將7樓至14樓打造成亞朵酒店進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，15樓、16樓則為辦公區(qū)域。

讀特新聞?dòng)浾邚钠蟛椴锳PP發(fā)現(xiàn)，盛祥泰公司、物業(yè)管理方百富潤(rùn)信、酒店經(jīng)營(yíng)方潤(rùn)信酒店，三者有著密切聯(lián)系。盛祥泰公司目前為經(jīng)營(yíng)異常狀態(tài)，被限制高消費(fèi)，其法定代表人陳某某目前擔(dān)任物業(yè)管理方百富潤(rùn)信監(jiān)事，曾為潤(rùn)信酒店法定代表人。潤(rùn)信酒店大股東為陳某文，其投資的公司也是百富潤(rùn)信股東之一。讀特新聞?dòng)浾邍L試撥打電話與以上企業(yè)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，接電人告知其并非企業(yè)負(fù)責(zé)人。

據(jù)振業(yè)大廈B座業(yè)主透露，潤(rùn)信酒店原在振業(yè)大廈15樓辦公。讀特新聞?dòng)浾攥F(xiàn)場(chǎng)走訪發(fā)現(xiàn)，15樓辦公區(qū)域已搬空。

振業(yè)大廈B座15樓現(xiàn)場(chǎng)已無(wú)人辦公。

讀特新聞?dòng)浾攉@悉，目前5樓至11樓部分業(yè)主已向桂園街道辦反映問(wèn)題，并遞交水電表入戶申請(qǐng)，希望從總表控制改為一戶一表，直接向供水、供電部門(mén)進(jìn)行繳費(fèi)。

水電均不符合抄表到戶條件

街道回應(yīng)：積極溝通協(xié)調(diào)

深圳市水務(wù)（集團(tuán)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱“水務(wù)集團(tuán)”）回應(yīng)讀特新聞?dòng)浾?，截?月14日，水務(wù)集團(tuán)并未收到水表入戶相關(guān)申請(qǐng)或函件。振業(yè)大廈用水性質(zhì)為商業(yè)用水，主要用于大廈辦公及酒店范圍。水務(wù)集團(tuán)表示，根據(jù)相關(guān)文件及規(guī)定，抄表到戶適用范圍是居民住宅小區(qū)和原農(nóng)村城市化社區(qū)，涵蓋多層、高層建筑居民小區(qū)。對(duì)于振業(yè)大廈B座業(yè)主抄表到戶訴求，因用戶訴求地址不在抄表到戶文件要求范圍，目前暫無(wú)意見(jiàn)提供。

南方電網(wǎng)深圳羅湖供電局（以下簡(jiǎn)稱“供電局”）回應(yīng)，經(jīng)核查振業(yè)大廈B座屬于專變供電，目前現(xiàn)場(chǎng)供配電設(shè)施產(chǎn)權(quán)未移交供電局管理。且振業(yè)大廈B座終端用戶房屋產(chǎn)權(quán)性質(zhì)顯示為“商業(yè)辦公”，樓宇內(nèi)還存在集中供暖供冷的中央空調(diào)和集中供水的熱水器等無(wú)法接管的集中用電設(shè)備，整體供配電設(shè)施不滿足抄表到戶的電力技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

供電局還表示，2月17日，供電局派遣工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)設(shè)備，并按照資產(chǎn)移交及抄表到戶的業(yè)務(wù)流程向振業(yè)大廈B座相關(guān)主體單位出具《振業(yè)大廈B座資產(chǎn)移交及抄表到戶書(shū)面改造意見(jiàn)》，并于近期將具體抄表到戶改造的意見(jiàn)方案給予相關(guān)主體單位。振業(yè)大廈B座產(chǎn)權(quán)方按照上述政策法規(guī)自行改造供配電設(shè)施至符合資產(chǎn)移交及抄表到戶的標(biāo)準(zhǔn)后，供電局將進(jìn)一步推動(dòng)抄表到戶工作。對(duì)于業(yè)主質(zhì)疑此前電表數(shù)額問(wèn)題，其建議，終端用戶使用的計(jì)量裝置屬產(chǎn)權(quán)方自行安裝，用戶可聯(lián)系法定計(jì)量裝置檢定機(jī)構(gòu)對(duì)目前使用的終端用戶結(jié)算電表進(jìn)行檢驗(yàn)，以解決內(nèi)部用電計(jì)量異常的糾紛問(wèn)題。

2月10日，桂園街道辦回應(yīng)讀特新聞?dòng)浾?，?jīng)核實(shí)，振業(yè)大廈B棟業(yè)主于2019年購(gòu)買振業(yè)大廈B棟5-14層的商、辦物業(yè)，其中7-14層的業(yè)主將所購(gòu)房產(chǎn)委托潤(rùn)信酒店經(jīng)營(yíng)亞朵酒店，因經(jīng)營(yíng)原因，該酒店于2024年12月公告停業(yè)。因振業(yè)大廈為商業(yè)辦公樓，7-14層變壓器由潤(rùn)信酒店和盛祥泰公司管理，未抄電表到戶，無(wú)法單獨(dú)計(jì)費(fèi)，導(dǎo)致業(yè)主收回物業(yè)后無(wú)法使用。5-14層熱水此前由酒店統(tǒng)一鍋爐提供，酒店退出之后也無(wú)法正常使用。

目前，街道積極做好組織協(xié)調(diào)工作，聽(tīng)取業(yè)主訴求，并多次組織業(yè)主、物業(yè)及供電、水務(wù)等相關(guān)部門(mén)商討，將繼續(xù)積極搭建平臺(tái)協(xié)調(diào)抄表入戶等事宜。