近十余年來(lái)，隨著居住品質(zhì)的提升和物業(yè)服務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)化發(fā)展，物業(yè)費(fèi)普遍上漲已成為常態(tài)。然而，近幾個(gè)月出現(xiàn)了一波“物業(yè)費(fèi)降價(jià)潮”。一些城市出臺(tái)了新規(guī)，對(duì)空置房物業(yè)費(fèi)進(jìn)行打折；在政府指導(dǎo)價(jià)新規(guī)推動(dòng)下，許多物業(yè)服務(wù)企業(yè)響應(yīng)業(yè)主降費(fèi)呼吁，部分小區(qū)物業(yè)費(fèi)降幅甚至超過50%。有些物業(yè)公司為了提高收繳率或競(jìng)標(biāo)成功率，甚至推出了“0物業(yè)費(fèi)”模式。

江蘇省鎮(zhèn)江市近日出臺(tái)新規(guī)，規(guī)定從2025年2月1日起，市區(qū)住宅連續(xù)空置6個(gè)月以上的，物業(yè)費(fèi)最多交70%。這一舉措旨在落實(shí)中央“穩(wěn)地價(jià)、穩(wěn)房?jī)r(jià)、穩(wěn)預(yù)期”的政策，促進(jìn)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)發(fā)展。實(shí)際上，鎮(zhèn)江并非首個(gè)推出此類政策的城市。近年來(lái)，已有多個(gè)城市為提振樓市采取了類似措施。例如，甘肅省蘭州新區(qū)和青島市也相繼實(shí)施了空置房物業(yè)費(fèi)減免政策。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，已有十余個(gè)城市宣布空置房物業(yè)費(fèi)打折，包括無(wú)錫、宿遷、揚(yáng)州、長(zhǎng)沙、濰坊、石家莊、常州、煙臺(tái)等。

除了政府出臺(tái)新規(guī)降低空置房物業(yè)費(fèi)，不少物業(yè)服務(wù)企業(yè)也在業(yè)主呼吁下主動(dòng)降低了物業(yè)費(fèi)。重慶風(fēng)花樹小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)因20%的業(yè)主要求降低物業(yè)費(fèi)，將物業(yè)費(fèi)從1.8元/平方米/月降至1.3元/平方米/月。同樣，金樾山項(xiàng)目客戶服務(wù)中心也將高層物業(yè)費(fèi)從2.4元/平方米/月降至1.9元/平方米/月，洋房和別墅從最高4.5元/平方米/月降至2.09元/平方米/月，最大降幅超過50%。2024年，重慶、銀川、武漢、青島等城市相繼公布了新的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法，引發(fā)了更多業(yè)主呼吁降低物業(yè)費(fèi)。僅2024年，重慶就有近10個(gè)小區(qū)宣布降低物業(yè)費(fèi)，進(jìn)入2025年，仍有多個(gè)小區(qū)的業(yè)主與物業(yè)協(xié)商降費(fèi)事宜。

此外，一些物業(yè)公司因面臨物業(yè)費(fèi)收繳難的問題，主動(dòng)降低物業(yè)費(fèi)以提升收繳率。南昌瑞都小區(qū)的物業(yè)公司因收繳困難，將物業(yè)費(fèi)從2.8元/平方米/月調(diào)整至2元/平方米/月。廣西柳州的維美物業(yè)服務(wù)有限公司則推出了“免物業(yè)費(fèi)”模式，在其服務(wù)的柳州一棉小區(qū)宣布已交清2024年物業(yè)費(fèi)的業(yè)主將免交2025年物業(yè)費(fèi)，并在競(jìng)標(biāo)新華庭小區(qū)物業(yè)服務(wù)資格時(shí)提出若續(xù)簽合同將免收物業(yè)費(fèi)。維美物業(yè)表示，將通過布局一系列第三方社區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù)來(lái)彌補(bǔ)員工工資缺口，如裝修、家政、售賣農(nóng)產(chǎn)品等。

中指研究院數(shù)據(jù)顯示，2025年全國(guó)物業(yè)管理規(guī)模將達(dá)到315億平方米。物業(yè)費(fèi)不僅關(guān)系到老百姓的錢袋子，也與居住品質(zhì)密切相關(guān)。據(jù)克而瑞物管統(tǒng)計(jì)，物業(yè)服務(wù)行業(yè)在中國(guó)已有40多年的發(fā)展歷史，隨著居民對(duì)居住品質(zhì)的要求提高，加上市場(chǎng)化定價(jià)的推行，物業(yè)費(fèi)一直呈上升趨勢(shì)。2024年下半年以來(lái)出現(xiàn)的“物業(yè)費(fèi)降價(jià)潮”是物業(yè)服務(wù)行業(yè)內(nèi)一個(gè)新現(xiàn)象。

一家華東的物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，這種“降費(fèi)潮”是多方面因素疊加的結(jié)果。一方面，行政部門主導(dǎo)降低了空置房物業(yè)費(fèi)，以提振房地產(chǎn)市場(chǎng)。另一方面，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇導(dǎo)致物業(yè)公司主動(dòng)或被動(dòng)降低物業(yè)費(fèi)。面對(duì)業(yè)主聯(lián)合要求調(diào)價(jià)，如果物業(yè)公司不進(jìn)行協(xié)商，可能會(huì)被換掉。對(duì)于“0物業(yè)費(fèi)”，該人士認(rèn)為并不現(xiàn)實(shí)，因?yàn)槲飿I(yè)公司必須在其他地方找回成本，這可能會(huì)影響業(yè)主的居住體驗(yàn)。

實(shí)際上，“0物業(yè)費(fèi)”的設(shè)想早已有之。彩生活曾提出通過搭建B2F平臺(tái)實(shí)現(xiàn)物業(yè)費(fèi)減免，但最終因?qū)嶋H情況轉(zhuǎn)向重視基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)。根據(jù)彩生活發(fā)布的2024年半年報(bào)，該公司95.42%的營(yíng)收來(lái)自物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，僅4.58%來(lái)自社區(qū)增值服務(wù)。上述人士認(rèn)為，面對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，提升服務(wù)質(zhì)量比單純降低價(jià)格更為重要。北京金訴律師事務(wù)所主任王玉臣指出，我國(guó)物業(yè)費(fèi)定價(jià)形式一般有政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)兩種方式，無(wú)論采取哪種方式，都應(yīng)遵循合理、公開及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。