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有老車主等了6年沒收到FSD更新推送 特斯拉回應不支持退款

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2025-02-27 10:37:29  新浪

有老車主等了6年沒收到FSD更新推送 特斯拉回應不支持退款。2月25日上午，特斯拉開始分批次推送“準”FSD軟件更新，但許多老車主對此感到不滿。當天下午，多位特斯拉老車主在公開渠道表示，作為2019年最早一批購買FSD的用戶，他們在這次軟件更新中并沒有收到推送信息。其中包括新浪微博CEO王高飛。

2019年，特斯拉向國內(nèi)用戶推銷智能駕駛軟件產(chǎn)品，并推出了搭載HW 3.0的Model 3和Model Y。車主可以付費選裝FSD功能，但當時這只是“期貨”，只能提供自動泊車、車道保持等基礎(chǔ)輔助功能。

對于為何老車主等待了6年卻未能第一批收到軟件更新推送的問題，特斯拉官方客服人員解釋稱，當前FSD智能輔助駕駛只適配HW4.0的部分車型，其他版本硬件暫時不支持。特斯拉工程師正在不斷論證和測試，爭取盡早適配更多車輛配置。

特斯拉客服還表示，對于已經(jīng)購買了FSD功能但未收到推送的車主，特斯拉方面不支持退款。

(責任編輯：盧其龍 CN070)
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