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兩名年輕女孩乘網(wǎng)約車被“視頻騷擾”(2)

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2025-02-27 23:13:27  大風新聞

對于該客服的回復，張女士感到難以接受，“我向平臺舉報司機的低俗行為，平臺先是讓我別和司機計較？再‘代表乘客’向我道歉？”張女士說，司機明確有低俗行為，但平臺卻沒有做任何處罰，她對此感到很是不解。

2月27日上午11時許，華商報大風新聞記者嘗試聯(lián)系涉事司機，發(fā)現(xiàn)該司機手機已為虛擬號，無法聯(lián)系。

隨后，記者在哈啰官方客服側(cè)面獲悉，該司機并未開啟行程錄音，對于客服給張女士的不當回復，客服方稱將取證后調(diào)查，“如果司機確實有此行為，我們會嚴格對司機進行處理，另外我們也會嚴格審查客服給張女士的回復，若客服回復不當，我們也會做相應處理?！笨头f。

律師說法——

司機行為涉嫌性騷擾，平臺應承擔監(jiān)管責任

知名律師河南澤槿律師事務所主任付建認為，該網(wǎng)約車司機在車內(nèi)播放所謂軟色情視頻屬于對女性的性騷擾。

付建指出，性騷擾不僅僅是身體上的接觸，像這種通過播放軟色情內(nèi)容等讓他人產(chǎn)生被冒犯、被侵犯感覺的行為，也屬于性騷擾的范疇。事件中，司機在封閉的車內(nèi)空間播放軟色情視頻，此時乘客無法自由選擇離開，并且司機的行為讓乘客在心理上產(chǎn)生恐懼等負面情緒，已明確構(gòu)成性騷擾。

他表示，這種公開播放大尺度視頻的行為涉嫌違反了《治安管理處罰法》，司機可能會面臨拘留等行政處罰。另外，司機在履行乘車服務合同過程中，沒有為乘客提供良好舒適乘車環(huán)境，已構(gòu)成違約，也違反了平臺規(guī)則。網(wǎng)約車平臺應承擔監(jiān)管責任對其進行懲治。女乘客有權(quán)要求司機賠禮道歉，也有權(quán)向平臺投訴要求退款。

華商報大風新聞記者 王煜鑫 編輯 李婧

（如有爆料，請撥打華商報新聞熱線029-88880000）

(責任編輯：盧其龍 CN070)
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