“你好”“Bonjour”“Hola”……近日，一位能流利“使用”36種語言的“義烏老板娘”在全球走紅。類似這樣的老板娘在義烏還有很多。比如，義烏宏盛玩具廠老板娘孫麗娟發(fā)布的一段英文視頻，在海外社交媒體上獲得了超過10萬次播放量，并為她帶來了一份來自波蘭的2萬件玩具訂單。

實際上，孫麗娟的英語并不如視頻中那么流利，這段視頻是由義烏推出的小商AI視創(chuàng)小程序制作的。老板娘們只需要錄制好帶口型的視頻，接入DeepSeek的小程序會根據(jù)指令智能生成文案，兩者結(jié)合就能一鍵生成對應(yīng)的外語視頻。這種AI技術(shù)的應(yīng)用正為義烏這座“世界超市”注入新的活力。

目前，義烏市場已有近3萬商戶常態(tài)化使用各種AI工具做生意。2023年，義烏發(fā)布了全國首個商貿(mào)領(lǐng)域大語言模型，該模型可將錄制好的視頻自動轉(zhuǎn)換成36種外語。此外，義烏還建設(shè)了Chinagoods AI智創(chuàng)服務(wù)平臺，推出了AI翻譯、AI設(shè)計等十多款應(yīng)用，覆蓋生產(chǎn)設(shè)計、展示交易、貿(mào)易履約、金融服務(wù)等外貿(mào)全流程。

作為義烏國際商貿(mào)城最早使用這一技術(shù)的人之一，孫麗娟已經(jīng)接觸AI數(shù)字人技術(shù)一年多。隨著技術(shù)不斷進步，她的視頻制作效率和訂單量都在不斷提高?；貞浧鹱畛踅佑|AI數(shù)字人技術(shù)時，她表示非常驚訝于自己的音色和嘴型都能完美還原。這些視頻發(fā)布到社交平臺后引起了強烈反響，甚至有人詢問她如何學(xué)會流利的阿拉伯語。AI技術(shù)不僅解決了語言障礙，還為她帶來了實實在在的訂單，每月營業(yè)額比之前增長了10%-20%。

現(xiàn)在，AI工具不僅能自動生成文案和視頻剪輯，還能進行圖片處理和文案翻譯等工作。孫麗娟表示，AI工具已經(jīng)成為她經(jīng)營生意不可或缺的助手。不僅是她，義烏各個行業(yè)的老板娘都在頻繁發(fā)布視頻號，展示自己的產(chǎn)品，很多都是通過AI數(shù)字人技術(shù)制作的。

另一位義烏玩具商雅旻也在AI技術(shù)的幫助下成功運營了一家“一人公司”。從尋找低價貨源、制作產(chǎn)品圖，到客戶對接與渠道拓展，雅旻均親力親為。借助AI工具，她大幅提升了圖片制作效率，商品上架速度翻倍，玩具銷量顯著增長。更重要的是，AI工具幫助她有效清理了庫存，激活了現(xiàn)金流，這對生意人來說至關(guān)重要。

雅旻表示，AI制圖的效果幾乎可以媲美專業(yè)美工，而且大大提高了工作效率。她還利用AI進行文案翻譯，根據(jù)不同平臺的風(fēng)格進行優(yōu)化。對于未來，雅旻充滿期待，希望AI工具能進一步提升模板和素材的數(shù)量和多樣性，以更好地適應(yīng)跨境電商業(yè)務(wù)的需求。

專家認為，AI工具有望為義烏商城集團的商戶帶來更多變革。在客戶服務(wù)方面，智能客服將更加智能化和人性化；在營銷推廣上，AI可通過大數(shù)據(jù)分析進行精準(zhǔn)營銷；在供應(yīng)鏈管理中，AI可實現(xiàn)智能預(yù)測和優(yōu)化，降低庫存成本。此外，AI還可能助力商戶創(chuàng)新商業(yè)模式，提供全新購物體驗，幫助商戶開拓新的市場空間，提升盈利能力和品牌影響力。