市場監(jiān)管總局局長談“僅退款” 優(yōu)化監(jiān)管促進(jìn)平臺經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展
3月5日上午，十四屆全國人大三次會議首場“部長通道”集中采訪活動舉行，部分列席會議的國務(wù)院有關(guān)部委主要負(fù)責(zé)人接受采訪。市場監(jiān)管總局局長羅文接受媒體采訪時(shí)表示，今年將著力優(yōu)化監(jiān)管方式和手段，大力促進(jìn)平臺經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
針對平臺濫用“僅退款”規(guī)則導(dǎo)致商戶款貨兩空的問題，市場監(jiān)管部門將督促平臺明確規(guī)則的適用范圍和具體情形。對于平臺實(shí)施“自動跟價(jià)”和“全網(wǎng)最低價(jià)”等規(guī)則帶來的問題，也將督促平臺規(guī)范促銷行為。在平臺收費(fèi)方面，將以合理透明為目標(biāo)，降低中小微商戶負(fù)擔(dān)。
當(dāng)前，外賣騎手等新就業(yè)群體和消費(fèi)者普遍反映平臺企業(yè)存在算法不透明、大數(shù)據(jù)殺熟和刷單炒信等問題。市場監(jiān)管部門將積極配合有關(guān)部門加強(qiáng)綜合治理，督促平臺提高算法透明度，優(yōu)化算法規(guī)則，保障新就業(yè)形態(tài)勞動者的合法權(quán)益。
此外，部分主播惡意炒作搞虛假營銷，導(dǎo)致假冒偽劣產(chǎn)品現(xiàn)象突出，消費(fèi)者對此反應(yīng)強(qiáng)烈。為解決這些問題，市場監(jiān)管部門將壓實(shí)平臺審核責(zé)任，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)抽檢，加大監(jiān)管執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊虛假廣告和虛假宣傳等行為，維護(hù)公平競爭秩序，提升網(wǎng)售產(chǎn)品質(zhì)量。今年還將制定出臺直播電商監(jiān)管辦法，建立長效機(jī)制，有效規(guī)范直播交易行為。
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