女子遭遇冒充客服類詐騙險被騙銀行及時干預保住了260余萬元

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2025-03-08 04:17:04 環(huán)球時報

最近，一種新型詐騙手法引起了公眾注意。詐騙分子冒充客服人員給用戶打電話，聲稱用戶開通了直播會員服務，如果不取消，每個月將從賬戶中扣除800元。這種電話讓許多愛刷短視頻的網友感到恐慌，但實際上這只是詐騙手段。

近日，南寧市公安局新城派出所接到某銀行網點工作人員報警，稱正在柜臺辦理大額轉賬業(yè)務的何女士疑似遭遇電信網絡詐騙。當天上午，何女士接到自稱某平臺“客服”的電話，對方告知她開通了該平臺會員支付服務，每月會自動扣除800元服務費。隨后，“客服”誘導何女士在其手機瀏覽器上輸入網址，并填寫名下各銀行卡賬號及密碼，還進行了人臉識別?！翱头币孕盘柌缓脼橛桑蠛闻康卿浿付≦Q賬號，對其手機進行遠程操控。由于大額轉賬需要到銀行柜面進行人臉識別驗證，何女士前往銀行網點辦理。在辦理過程中，銀行工作人員發(fā)現(xiàn)何女士的手機屏幕頻繁閃屏黑屏，懷疑其手機已被遠程操控，可能正在遭受詐騙，隨即報警。

接報后，新城派出所民警迅速指導銀行工作人員采取行動，防止詐騙分子通過手機遠程操控將何女士銀行賬戶資金轉走。警方緊急啟動警銀反詐協(xié)作機制，對何女士名下所有銀行賬戶保護性封停，成功保住其260余萬元。經過耐心勸說，何女士終于意識到自己被騙。

這種騙局中，詐騙分子通常會冒充短視頻平臺客服，謊稱用戶開通了會員支付服務，如不關閉將每月自動扣費。他們誘導受害人下載第三方軟件并開啟屏幕共享功能，以在線遠程“協(xié)助”退訂為由，誘導用戶下載遠程操控App或視頻會議App，通過屏幕共享的方式遠程“指導”輸入銀行賬戶和密碼。接著，詐騙分子以“核實賬戶”“驗資”為由要求被害人將銀行賬戶內的資金或在網貸平臺上申請的貸款轉入指定賬戶中。最后，他們會以“操作失誤”“審核失敗”等理由，誘騙受害人不斷往指定賬戶轉賬，直至掏空用戶錢包。

(責任編輯：于浩淙 zx0176)

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