3月8日，蘋果公司人工智能部門面臨新的挑戰(zhàn)，推遲了原計(jì)劃中Siri數(shù)字助理的更新。去年6月，蘋果宣布了一系列新功能，包括利用用戶個(gè)人信息進(jìn)行查詢以及更精確地控制應(yīng)用程序的能力。這些功能最初定于今年4月隨iOS 18.4軟件更新一同發(fā)布，但現(xiàn)在被推遲到明年。

2月14日的消息顯示，蘋果工程師一直在努力解決項(xiàng)目中的大量錯(cuò)誤，但未能成功。知情人士透露，軟件主管克雷格·費(fèi)德里吉和其他高管對(duì)這些功能在個(gè)人測(cè)試中的表現(xiàn)表示擔(dān)憂，認(rèn)為它們沒有達(dá)到預(yù)期效果。由于內(nèi)部討論，這些知情人士要求匿名。蘋果發(fā)言人對(duì)此拒絕置評(píng)。

一些員工擔(dān)心這些功能可能需要徹底放棄并從頭開始重建，預(yù)計(jì)將在2026年推出的新一代Siri中實(shí)現(xiàn)。去年6月，蘋果在全球開發(fā)者大會(huì)上首次展示了這些功能。然而，在今年的同年度大會(huì)上，蘋果將不再展示任何重大的人工智能突破，而是專注于將智能集成到更多應(yīng)用中。

這些延遲讓蘋果感到尷尬，并進(jìn)一步證明公司在人工智能領(lǐng)域進(jìn)展緩慢。原本計(jì)劃明年讓Siri更像ChatGPT，更具對(duì)話性，但現(xiàn)在預(yù)計(jì)只有這項(xiàng)升級(jí)的基礎(chǔ)部分能在2026年iOS 19推出時(shí)準(zhǔn)備就緒。實(shí)際界面則要等到2027年iOS 20才會(huì)出現(xiàn)。

蘋果員工質(zhì)疑首席執(zhí)行官蒂姆·庫克或董事會(huì)是否需要更換人工智能團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)層。今年早些時(shí)候，該公司聘請(qǐng)了資深軟件領(lǐng)導(dǎo)者金·沃拉斯來協(xié)助該團(tuán)隊(duì)。此次延遲發(fā)布是一個(gè)公開的挫折，因?yàn)樘O果在過去六個(gè)月的電視廣告中一直在宣傳尚未準(zhǔn)備好的功能。去年秋天，蘋果在推出iPhone 16時(shí)宣稱這款設(shè)備是為Apple Intelligence而生的，但現(xiàn)在核心功能可能要等到iPhone 17上市幾個(gè)月后才能使用。

考慮到客戶可能會(huì)感到失望，蘋果周五向其AppleCare支持代表發(fā)送了指導(dǎo)，要求他們?cè)诳蛻粼儐柧唧w推出時(shí)間時(shí)重申這些功能預(yù)計(jì)在明年推出。內(nèi)部也有人擔(dān)心，修復(fù)Siri需要讓更強(qiáng)大的AI模型在設(shè)備上運(yùn)行，這可能會(huì)給硬件帶來壓力，意味著蘋果要么減少功能集，要么讓模型在當(dāng)前或舊設(shè)備上的運(yùn)行速度變慢。未來產(chǎn)品還需要提升硬件能力以充分發(fā)揮這些功能。

盡管iOS 18推出后Siri進(jìn)行了一些改進(jìn)，包括與OpenAI的ChatGPT聊天機(jī)器人集成和基于文本的Type to Siri選項(xiàng)，但這些功能并不代表底層技術(shù)的根本改變。緩慢的發(fā)展速度可能導(dǎo)致蘋果在語音助手市場(chǎng)進(jìn)一步落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如亞馬遜即將推出的Alexa+，三星電子公司和谷歌也將人工智能深度融入其設(shè)備中。