從裝飾品到療愈神器，水晶的熱度自2025年開年以來持續(xù)上升。多個社交平臺上，“水晶療愈”和“能量水晶”等關(guān)鍵詞的搜索和瀏覽量達(dá)到數(shù)十億次。

然而，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，水晶市場充斥著各種推銷和造假套路，商家一邊渲染焦慮，一邊夸大水晶的作用，以次充好、貨不對板的現(xiàn)象屢見不鮮，消費(fèi)者頻繁掉入陷阱，維權(quán)卻很少成功。專業(yè)人士認(rèn)為，水晶是否具有療愈作用更多依賴于消費(fèi)者自身的心理暗示。

“只有水晶能療愈我！”林女士在兩周內(nèi)購買了20多條水晶手串，從粉水晶到綠幽靈，價格從百元到小千元不等。在“療愈經(jīng)濟(jì)”盛行的當(dāng)下，水晶的配飾屬性和正向心理暗示使其成為爆款。商家們瞄準(zhǔn)人們的精神壓力與困境，推出各種帶有特定功能的水晶產(chǎn)品。例如，在抖音平臺，“水晶”話題下的視頻播放量達(dá)到34.1億次；在小紅書上，“水晶”單個話題瀏覽量達(dá)26.3億次，而“水晶療愈作用”相關(guān)筆記超過2萬篇。

電商平臺上，水晶不僅有流水線式的拍單，還有私人訂制服務(wù)。不同種類和顏色的水晶被賦予了不同的療愈作用，如粉水晶緩解緊張情緒、白水晶清除負(fù)能量、黃水晶消除疑慮和恐懼。有的商家甚至表示可以根據(jù)“生辰八字”定制水晶手串。但一條小小的水晶手串真的有這么大的作用嗎？

曾購買過多條水晶手串的白女士說：“一開始是單純覺得好看，每天戴心情確實(shí)變好了，然后就買了其他種類的水晶。但看過很多關(guān)于水晶的營銷話術(shù)后，我覺得更多的是心理作用?！?/p>

水晶實(shí)際上是一種石英結(jié)晶體，主要化學(xué)成分是二氧化硅（SiO?）。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，水晶的療愈作用更多基于消費(fèi)者的心理暗示，并沒有直接的科學(xué)證據(jù)證明其具有明確的療愈能力。部分商家為了銷量，過度夸大水晶的功效，吸引消費(fèi)者買單，卻對水晶可能存在的造假、人工染色等問題避而不談。

除了夸大水晶作用外，水晶市場還存在以次充好的現(xiàn)象。不少商家標(biāo)榜天然水晶，實(shí)際上用染色、拼接等方式優(yōu)化水晶品質(zhì)，或用玻璃、方解石冒充天然水晶。李女士去年12月在一家網(wǎng)店花250元購買了一串綠幽靈水晶手串，不到一個月就發(fā)現(xiàn)手串掉了一層膠質(zhì)皮，珠子表面露出了大坑。盡管她聯(lián)系了商家并投訴，但由于超出售后期，未能成功退貨退款。

孫女士在一家大型電商平臺上購買了一條標(biāo)明為天然水晶的手串，收到后發(fā)現(xiàn)晶體過于透亮，經(jīng)第三方機(jī)構(gòu)檢測為合成水晶。一位水晶從業(yè)者透露，市面上最容易造假的是白水晶，不管是玻璃還是人造合成水晶，其透亮度都和天然白水晶差不多，造假成本低且白水晶本身便宜，少有人會較真檢測。

線上購買時，消費(fèi)者可能會遇到與商家宣傳圖不符的情況，線下也存在真假難辨的問題。王先生曾在專門店購買了兩串水晶手串，經(jīng)鑒定為合成水晶。店主拒絕退款，稱合成水晶也是水晶。

如果購買到假貨，消費(fèi)者可以通過保存商品詳情頁截圖、聊天記錄、收貨視頻等證據(jù)，向平臺投訴、12315舉報或法院起訴來維護(hù)自身權(quán)益。同時，要理性看待“療愈功效”宣傳廣告，提高識別能力，警惕“話術(shù)陷阱”。