記者探訪一口價金飾！顧女士在社交平臺上分享了自己在當(dāng)?shù)匾患医鸬曛脫Q一口價足金戒指的經(jīng)歷。她提到，購買時店員并未主動告知這是一口價品類，她在支付400元后換得了一款標(biāo)價2197元的足金戒指。事后，顧女士發(fā)現(xiàn)戒指的價簽被三折疊且用訂書釘固定，克重信息隱藏在內(nèi)。經(jīng)過核算，她所購買的戒指實(shí)際只有1.69g，相當(dāng)于每克1297元。

吳女士也表示，在購買黃金飾品時，導(dǎo)購員會以工藝費(fèi)為由推薦一口價黃金飾品，稱其款式新穎、適合年輕人。

記者實(shí)地探訪了濟(jì)南多個商圈的金店品牌，發(fā)現(xiàn)不同品牌的金飾克重呈現(xiàn)方式各異。例如，恒隆廣場的周大生、周大福等品牌的一口價金飾克重價簽折疊，但店員會在消費(fèi)者詢問時打開價簽；而高新萬達(dá)廣場的周六福則拒絕展開價簽，并解釋稱公司不允許。弘陽廣場的中國黃金、六福珠寶將克重標(biāo)在價簽背面，字體較小，不易查看。世紀(jì)緣（世購店）、招金銀樓（弘陽廣場店）等品牌也將克重信息折疊或未顯示，多數(shù)店員僅告知大概克重。

記者在多家金店咨詢一口價金飾時，發(fā)現(xiàn)這些飾品可以按克售賣，但每克折算價格高出黃金單價四五百元。例如，世紀(jì)緣珠寶（嘉華店）一款3388元的一口價耳飾，若按克重計算只需2067元，相差千余元。另一家世紀(jì)緣珠寶（世購店）也出現(xiàn)類似情況，同款一口價金飾比按克重計算的價格貴出1052元。

許多消費(fèi)者反映，店員常用“一口價黃金可等價交換”、“3D工藝硬度高”等話術(shù)推銷。在黑貓投訴平臺上，“一口價黃金”關(guān)鍵詞下的投訴條數(shù)達(dá)6933條，涉及多個知名品牌。主要問題包括商家故意隱瞞克重、誘導(dǎo)消費(fèi)以及等價換購限制等。

一些金店銷售人員在介紹一口價金飾時，會強(qiáng)調(diào)其工藝精致和折扣優(yōu)惠，但不正面回應(yīng)克重及計價方式。老廟黃金（融創(chuàng)茂店）店員表示，一口價金飾換款需溢價10%到30%，而六福珠寶（弘陽廣場店）店員則稱一口價品類可以打八五折，但未直接回應(yīng)是否有克重標(biāo)簽。

對于標(biāo)簽展示問題，招金銀樓山東區(qū)域經(jīng)理表示，標(biāo)簽內(nèi)容有統(tǒng)一規(guī)定，消費(fèi)者可以要求現(xiàn)場查驗(yàn)或復(fù)稱。周六?？头脖硎荆绻T店服務(wù)讓顧客不滿意，消費(fèi)者可以選擇中止交易。中國珠寶客服表示，如果消費(fèi)者詢問，店員應(yīng)當(dāng)告知克重信息。

律師認(rèn)為，商家通過折疊價簽等方式隱瞞價格信息侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，違反明碼標(biāo)價規(guī)定甚至構(gòu)成價格欺詐。濟(jì)南市槐蔭區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員表示，消費(fèi)者有權(quán)要求商家糾正并給予合理補(bǔ)償，相關(guān)部門將責(zé)令商家立即改正。