運營商將改進并規(guī)范標注短信來源 治理106短信亂象(2)
自2023年起，上海市消保委持續(xù)關(guān)注并積極推動相關(guān)工作，向三大運營商發(fā)送了《建議函》，建議在發(fā)送106短信時主動標注發(fā)送者實名。2024年，上海市消保委繼續(xù)跟進，并啟動了公益訴訟推進程序。近期，上海市消保委與三大運營商總部達成共識，三大運營商承諾多項改進措施。中國移動將嚴格審核企業(yè)資質(zhì)，建立企業(yè)簽名合規(guī)數(shù)據(jù)庫；中國聯(lián)通將通過數(shù)字化技術(shù)校驗簽名登記與實際發(fā)送的一致性，強化數(shù)字化運營能力并引入AI技術(shù)；中國電信則強制要求企業(yè)進行短信簽名及實名制信息登記，建立短信內(nèi)容動態(tài)巡查機制。
上海市消保委希望三大運營商能夠加快推進標注規(guī)范企業(yè)名稱的相關(guān)工作，并確保在2025年6月底前完成對所有有歧義或無法準確識別的簽名的規(guī)范使用。同時，上海市消保委也將與三大運營商建立溝通協(xié)調(diào)機制，共同推動106短信領(lǐng)域的消費者權(quán)益保護工作取得實效。
(責任編輯：張小花 TT1000)
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