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3千元網(wǎng)購(gòu)買貓 貨不對(duì)板獲退賠1萬2 賣家欺詐被判賠

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2025-03-14 07:49:55  新浪

3千元網(wǎng)購(gòu)買貓貨不對(duì)板獲退賠1萬2！3月13日，揚(yáng)州市廣陵區(qū)人民法院披露了一起網(wǎng)購(gòu)商品貨不對(duì)板的案例。江蘇的季女士在某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)看到一則寵物銷售廣告后，添加了店家微信，并選中了一只4個(gè)月大、黃白色毛發(fā)、耳朵短小、圓臉的金漸層矮腳貓，支付了3000元。然而，收到的貓咪顏色變成了棕黑色，耳朵尖長(zhǎng)、尖臉，還伴有流鼻涕、流鼻血和嘔吐等癥狀。

面對(duì)這種情況，季女士無法接受，與賣家在微信上展開交涉。賣家最初以“拍攝角度”和“空運(yùn)制度”等理由搪塞，后來直接將季女士拉黑。季女士隨后向法院提起訴訟。

法院審理認(rèn)為，季女士根據(jù)賣家提供的視頻和圖片選定了心儀的品種，但實(shí)際交付的貓咪無論品相還是健康狀況都相差甚遠(yuǎn)，構(gòu)成違約。因此，法院支持了季女士退款的訴求。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定，被告存在欺詐行為，法院支持原告提出的三倍賠償。最終，法院判決被告退還購(gòu)貓款3000元、支付賠償款9000元，并賠償從收到寵物貓起至實(shí)際返還之日的飼養(yǎng)費(fèi)。相應(yīng)地，季女士需將所購(gòu)買的寵物貓退還給被告。

法官提醒，在網(wǎng)購(gòu)時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎選擇交易平臺(tái)和商家。選擇正規(guī)的交易平臺(tái)，查看商家的信譽(yù)評(píng)價(jià)、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和經(jīng)營(yíng)時(shí)長(zhǎng)等信息。如果商家有大量負(fù)面評(píng)價(jià)，尤其是涉及欺詐問題的，要謹(jǐn)慎下單。在整個(gè)網(wǎng)購(gòu)過程中，消費(fèi)者應(yīng)留存好各類證據(jù)，包括聊天記錄、交易記錄、宣傳圖片、視頻和承諾書等，這些證據(jù)將成為維護(hù)自身權(quán)益的關(guān)鍵依據(jù)。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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