兩個(gè)小段否認(rèn)為職業(yè)打假人 透視灰色地帶的生存法則(2)
職業(yè)打假游走在公益與犯罪的邊緣。2024年，“鐵頭”等打假博主因敲詐勒索被刑事立案，引發(fā)公眾對(duì)行業(yè)規(guī)范的追問。司法爭(zhēng)議焦點(diǎn)在于知假買假是否受保護(hù)。最高人民法院司法解釋明確，非生活消費(fèi)目的的索賠不予支持，但實(shí)踐中仍存裁量空間。過度維權(quán)與敲詐勒索的界限也備受關(guān)注，如長(zhǎng)沙20余家蛋糕店因裝飾鮮花被同一人舉報(bào)，法院認(rèn)定其行為超出合理消費(fèi)需求。政策應(yīng)對(duì)方面，深圳擬建“惡意索賠黑名單”，利用AI識(shí)別高頻投訴；將職業(yè)索賠人納入個(gè)人征信體系，限制其濫用司法資源。
職業(yè)打假不應(yīng)是“零和游戲”，需多方協(xié)同。法律精準(zhǔn)化，明確“惡意索賠”認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，參考湘西州調(diào)查中81.82%公眾支持的法律規(guī)制建議；技術(shù)賦能監(jiān)管，建立跨區(qū)域信息池，共享職業(yè)索賠人行為數(shù)據(jù)，降低企業(yè)應(yīng)對(duì)成本；商家合規(guī)教育，推廣“張良模式”，國(guó)企背景的枸杞商家通過送檢、法律咨詢主動(dòng)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，雖成本高但可持續(xù)；公眾理性認(rèn)知，如63.64%受訪者肯定職業(yè)打假人的積極作用，但需警惕其異化。
職業(yè)打假人的存在，本質(zhì)是市場(chǎng)失靈與法律滯后的產(chǎn)物。當(dāng)“打假”淪為“假打”，我們需反思如何讓維權(quán)者不再“吸血”，讓商家不再“裸泳”。唯有健全法規(guī)、技術(shù)監(jiān)管與行業(yè)自律三管齊下，才能讓職業(yè)打假回歸監(jiān)督初心，而非沉淪為商業(yè)叢林中的暗箭。
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