玉鐲的售賣持續(xù)了約半個小時,其間主播一直在以各種話術(shù)引誘用戶下單。如“為什么后臺總卡?肯定是慕容耀陽在使壞,他不想讓我們占這個便宜,樂家人我數(shù)到10,所有人都幫我一起試一試,是不是不能拍了?所有人一定要點(diǎn)進(jìn)去幫我試一試能不能下單,一旦搶到了一定要付款,不要讓他們的陰謀得逞……”主播會以“試一試”的方式引導(dǎo)用戶下單,而一旦下單后就會直接跳轉(zhuǎn)到微信支付頁面。
在玉鐲售賣結(jié)束后,該劇情也隨之結(jié)束,但直播并未停止,隨即又進(jìn)入了一個新的劇情,售賣“白頭發(fā)洗7-8次就可以解決問題”的洗發(fā)水。直播中不少用戶會評論劇情“老女人該死不要臉”“不要再被這個老婆子給騙了”等。
在社交平臺和投訴平臺上,也有用戶反映家里老人遭遇“樂家人-小夏”系列賬號誘導(dǎo)購物。有用戶稱家里老人已經(jīng)被洗腦,月消費(fèi)超萬元,而且越來越厲害,什么言語都勸不了。根據(jù)該用戶提供的截圖,老人被拉進(jìn)了“樂家唯一官方推送群”“小夏直播群”等微信群聊,每次直播都會被發(fā)到群中,邀請觀看。
針對上述情況,記者多次聯(lián)系該直播間,希望對接相關(guān)負(fù)責(zé)人,均未得到回復(fù)。客服稱僅對客戶訂單問題進(jìn)行處理,對于直播間誘導(dǎo)消費(fèi)的情況表示不了解。3月14日,記者致電涉事平臺微贊直播平臺??头藛T表示,如果直播間涉及誘導(dǎo)消費(fèi),用戶可以點(diǎn)擊視頻右上角進(jìn)行舉報,也可以撥打售后電話反映,會有工作人員進(jìn)行處理。