近日,家住山東濟(jì)南華潤(rùn)中心二期的皮女士在短視頻平臺(tái)上引發(fā)關(guān)注。她在社交賬號(hào)上發(fā)布了一則“不滿物業(yè)服務(wù)態(tài)度,用一箱硬幣交物業(yè)費(fèi)”的視頻。
3月11日,皮女士家中停電去交電費(fèi)時(shí),被告知需先補(bǔ)齊物業(yè)費(fèi)才能繳納電費(fèi),否則只能繳納五元。對(duì)此感到不滿的皮女士從銀行取了650元硬幣,用來(lái)交物業(yè)費(fèi)。這些硬幣包括600塊錢的一毛和50塊錢的五毛,共計(jì)6000多個(gè)。
3月14日,相關(guān)物業(yè)公司表示不會(huì)因?yàn)槲飿I(yè)費(fèi)問(wèn)題而不給業(yè)主繳納電費(fèi),并承諾會(huì)有專人回復(fù)具體矛盾原因,但截至發(fā)稿未收到回應(yīng)。
皮女士對(duì)物業(yè)管理服務(wù)長(zhǎng)期不滿,她的房屋是一間44平方米的公寓,物業(yè)費(fèi)為三塊多一平方米。此前她確實(shí)沒(méi)有繳納物業(yè)費(fèi)用,理由是對(duì)服務(wù)不滿意且忘記繳納。
3月11日,皮女士的房子停電,她找到物業(yè)公司要求繳納電費(fèi),但對(duì)方堅(jiān)持必須先補(bǔ)繳物業(yè)費(fèi)。皮女士提出先交電費(fèi)、第二天再補(bǔ)繳物業(yè)費(fèi),但被拒絕。雙方僵持不下,皮女士報(bào)警,但在警方協(xié)調(diào)下仍未達(dá)成一致。
皮女士提到這不是該物業(yè)公司第一次遇到業(yè)主用硬幣交物業(yè)費(fèi)的情況。她決定采取這種方式表達(dá)不滿,并于3月12日下午一點(diǎn)半帶著650元硬幣前往物業(yè)服務(wù)中心。她把捆綁好的硬幣拆開(kāi),讓工作人員一個(gè)個(gè)清點(diǎn)。當(dāng)天,物業(yè)工作人員要求她一起去銀行存下硬幣,但被她拒絕。最終,在主管協(xié)調(diào)下,物業(yè)收下了硬幣,皮女士的房子也恢復(fù)了供電。
皮女士在現(xiàn)場(chǎng)待了三個(gè)多小時(shí),物業(yè)只數(shù)了145元。她將視頻發(fā)布后,許多網(wǎng)友質(zhì)疑其行為不妥,認(rèn)為是在為難物業(yè)公司。皮女士回應(yīng)稱,沒(méi)有人愿意浪費(fèi)時(shí)間在這種事情上,只是希望通過(guò)這種方式表達(dá)不滿。