老板直播吃自家黃燜雞:想證明清白,訴苦還是作秀?最近某品牌黃燜雞因“重復(fù)使用”顧客剩菜的做法引發(fā)公眾憤怒,導(dǎo)致所有黃燜雞店鋪受到影響。有剛加盟不久的店家表示,自己的店鋪干凈整潔,但中午只有一桌客人用餐。店長(zhǎng)在直播中展示廚房和食材處理過程,但面對(duì)網(wǎng)友質(zhì)疑時(shí)卻回避問題。
這場(chǎng)直播是否只是作秀?某個(gè)品牌的黃燜雞如何消耗了顧客的信任?自從該品牌被曝光后,其他加盟商也受到牽連。一家位于河南新鄉(xiāng)的加盟店主通過直播哭訴,稱自己剛剛加盟不久就遇到這種情況,原本客流量不錯(cuò),現(xiàn)在每天僅有一桌顧客。
在直播中可以看到,店內(nèi)確實(shí)只有一桌客人用餐。店長(zhǎng)隨后將鏡頭轉(zhuǎn)向半開放式廚房,展示干凈的廚房、服務(wù)員和廚師,他們都統(tǒng)一穿著白色上衣和黑色褲子,佩戴口罩,頭發(fā)整齊。應(yīng)網(wǎng)友要求,店長(zhǎng)還展示了冰箱、灶臺(tái)及食材貨架,并聲稱雞肉是新鮮的,每天早上親自去菜市場(chǎng)購買。他還介紹了店內(nèi)的消防、衛(wèi)生準(zhǔn)則以及消毒柜,強(qiáng)調(diào)大多數(shù)餐飲老板都是講良心的,希望大家不要因?yàn)樯贁?shù)幾家店而影響心情。
然而,店長(zhǎng)在直播過程中一直無視觀眾的疑問。當(dāng)觀眾提出關(guān)于那兩個(gè)中年男人是否為托兒的質(zhì)疑時(shí),店長(zhǎng)沒有回應(yīng)。同樣,在觀眾要求查看采購單時(shí),店長(zhǎng)也沒有理會(huì)。最終,直播間觀眾憤怒地舉報(bào)了這場(chǎng)直播,指責(zé)這種行為浪費(fèi)了消費(fèi)者對(duì)餐飲業(yè)的信任。
前兩天的“黃燜雞事件”是這場(chǎng)直播的主要原因。鄭州二七萬達(dá)店的黃燜雞米飯加盟店被發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重食品安全問題。首先,店員回收顧客剩菜二次加工售賣,甚至將吃剩的菜品重新推向市場(chǎng);其次,使用隔夜變質(zhì)食材,部分食材存放超過兩天,發(fā)酸變質(zhì)后簡(jiǎn)單清洗繼續(xù)加工;最后,招聘和操作流程混亂,多家門店招聘員工時(shí)不要求健康證,食品加工過程極不規(guī)范,存在底料帶塑料包裝下鍋翻炒、做菜時(shí)抽煙等惡劣行為。
類似事件在2022年的土坑泡菜事件中也有體現(xiàn)。央視“3·15”晚會(huì)曝光了湖南岳陽君山區(qū)、華容縣等地的蔬菜加工企業(yè)生產(chǎn)“土坑酸菜”的場(chǎng)景。工人光腳或穿拖鞋直接踩踏酸菜,衛(wèi)生狀況極其惡劣。涉事企業(yè)不僅未嚴(yán)格查驗(yàn)原料,還將這種高風(fēng)險(xiǎn)的“土坑”酸菜供應(yīng)給康師傅、統(tǒng)一等知名方便面企業(yè),時(shí)間長(zhǎng)達(dá)兩年。
事件影響深遠(yuǎn),康師傅、統(tǒng)一等企業(yè)迅速終止合作并下架相關(guān)產(chǎn)品,電商平臺(tái)與線下商超緊急行動(dòng),“老壇酸菜”類產(chǎn)品幾乎絕跡。作為芥菜種植加工大縣的華容,當(dāng)?shù)?2家企業(yè)全部關(guān)停整改,超過20萬從業(yè)者受影響,芥菜滯銷,出口受阻,整個(gè)產(chǎn)業(yè)面臨崩塌。
政府迅速行動(dòng),多部門聯(lián)合對(duì)涉事企業(yè)排查整治、立案調(diào)查,封存原料、半成品與成品,責(zé)令停產(chǎn)停業(yè),相關(guān)責(zé)任人被控制,外銷產(chǎn)品追溯召回。湖南省紀(jì)委監(jiān)委介入督導(dǎo),深挖全鏈條違法問題,涉事企業(yè)被要求整改,只有驗(yàn)收合格才能復(fù)產(chǎn),力求重塑行業(yè)形象,保障食品安全。此次事件再次敲響警鐘,強(qiáng)調(diào)了嚴(yán)格監(jiān)管和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的重要性。
老板直播吃自家黃燜雞:想證明清白,訴苦還是作秀?!