辟謠廁所有保潔趴地上偷窺 誤會已澄清
昨天，一段聊天記錄在多個(gè)微信群熱傳，有深圳市民稱在深圳布吉萬象匯商場的廁所里被保潔偷窺。網(wǎng)傳視頻顯示，一名中老年男性保潔員趴在洗手間地上，通過廁所隔間門的縫隙往廁格內(nèi)看。
布吉萬象匯商場方回應(yīng)稱，根據(jù)當(dāng)日外圍監(jiān)控和保潔工作記錄等材料核實(shí)，圖中為商場男洗手間。該保潔人員負(fù)責(zé)男洗手間的保潔工作，發(fā)現(xiàn)一名男性顧客在洗手間廁格內(nèi)停留時(shí)間較長，敲門后一直未有回應(yīng)，擔(dān)心廁格內(nèi)有突發(fā)狀況，情急之下想查看廁格內(nèi)的情況，與顧客產(chǎn)生了誤會。目前商場已與顧客溝通并取得諒解。
商場相關(guān)人員表示高度重視顧客體驗(yàn)和安全，以及保潔員工的工作規(guī)范，后續(xù)會加強(qiáng)應(yīng)急處理培訓(xùn)和規(guī)范，避免此類誤會再次發(fā)生。對于該名保潔人員，商場方面提到目前并未解聘，仍在進(jìn)一步了解具體情況。
(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)
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