一家人喝了5年“下水道廢水” 凈水器水管裝反引發(fā)健康擔(dān)憂

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2025-03-24 08:50:51 新民晚報

近日，上海市民劉女士發(fā)現(xiàn)自己2020年購買的小米凈水器“純水管”和“濃縮水管”接反了，導(dǎo)致一家人喝了近五年的廢水。

據(jù)劉女士介紹，2020年9月，她在小米有品上購買了一款小米凈水器（型號為S1 800G白色），并由小米官方安排人員上門安裝。安裝后，她一直以為家人喝的是過濾后的純凈水。最近，由于想養(yǎng)魚，劉女士購買了TDS水質(zhì)測試筆來檢測凈水機(jī)水質(zhì)，結(jié)果讓她大吃一驚。測試顯示，凈水機(jī)出水的TDS數(shù)值高達(dá)607mg/L，而此時“米家App”上顯示自來水TDS數(shù)值321mg/L、純凈水TDS數(shù)值24mg/L。

進(jìn)一步檢查后，劉女士發(fā)現(xiàn)凈水器上的“純水管”和“濃縮水管”兩根水管接反了?！斑^濾后的純凈水被排掉了，而廢水連到了直飲水管，這五年來我們喝的都是廢水?！眲⑴空f，難怪近幾年家人經(jīng)常腹瀉，體檢也查出指標(biāo)異常。醫(yī)院檢查結(jié)果顯示，她的輕度肝損傷指標(biāo)是正常值的兩倍。

有著11年凈水器安裝經(jīng)驗的韓師傅解釋，自來水被過濾后的雜質(zhì)會附著在濾膜上，沖洗完濾膜后的水就是廢水，通常會被排往下水道?！爸憋嬎梢灾苯语嬘茫畯U水’比自來水還要臟?！?/p>

發(fā)現(xiàn)問題后，劉女士聯(lián)系了小米官方。上門查看的售后師傅確認(rèn)水管確實裝反了。劉女士表示，這幾年除了更換過濾芯，從未動過水管，更沒有插拔過水管。

目前，小米售后提出可以退還購買機(jī)器和更換濾芯的費(fèi)用，并支付體檢費(fèi)。但劉女士認(rèn)為，五年來飲用廢水對身體造成的損害難以估量。下一步，劉女士計劃帶家人去醫(yī)院做檢查，但她坦言，即使檢查出問題，要證明是飲用廢水所致也很困難。律師邢亮認(rèn)為，商家提供的安裝服務(wù)屬于合同義務(wù)的一部分，若因安裝錯誤導(dǎo)致?lián)p害，商家需承擔(dān)賠償責(zé)任，除非能證明消費(fèi)者確有過錯。

類似事件并非個例。2022年12月，武漢的崔先生發(fā)現(xiàn)自家小米凈水器的直飲水和濃縮水管接反，一家人喝了近一年的廢水。2025年1月，河北邯鄲的李先生在更換水龍頭時發(fā)現(xiàn)2019年購買的小米凈水器凈水管與廢水管裝反，導(dǎo)致其喝了五年的廢水，家人多次因腹瀉就醫(yī)。

(責(zé)任編輯：于浩淙 zx0176)

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