直播帶貨達(dá)人“瘋狂小楊哥”及其主體企業(yè)“三只羊”去年因產(chǎn)品虛假宣傳等問題陷入輿論風(fēng)波。3月23日,合肥市市場(chǎng)監(jiān)管局通報(bào)稱,“三只羊公司”已繳納罰沒款6894.95萬元、累計(jì)賠付2777.85萬元。經(jīng)評(píng)估,認(rèn)為該公司整改符合要求,具備恢復(fù)經(jīng)營(yíng)條件。
2024年中秋前夕,“瘋狂小楊哥”及其旗下直播間帶貨的“香港美誠”月餅被曝“在香港買不到”,引發(fā)巨大爭(zhēng)議。9月13日,美誠品牌客服人員表示,該品牌在廣州和佛山設(shè)有營(yíng)銷中心與生產(chǎn)基地,目前在香港線下暫無門店。9月17日,合肥高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)三只羊公司涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為立案調(diào)查。當(dāng)天,合肥高新區(qū)管委會(huì)官博曾發(fā)布相關(guān)通報(bào)但隨即刪除,此舉引發(fā)質(zhì)疑。9月18日,市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員表示此事仍在調(diào)查處理中。9月26日晚,合肥市市場(chǎng)監(jiān)管局通報(bào)稱,三只羊公司在直播推介“香港美誠月餅”時(shí)構(gòu)成虛假、引人誤解的商業(yè)宣傳行為,并披露了其他幾起類似事件,決定對(duì)其沒收違法所得、罰款共計(jì)6894.91萬元,并責(zé)令其暫停經(jīng)營(yíng)限期整改。
據(jù)合肥市場(chǎng)監(jiān)管消息,三只羊公司已足額繳納罰沒款,并繼續(xù)按照退一賠三標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付。針對(duì)公司在選品品控、宣傳推介、售后服務(wù)等方面存在的問題,市聯(lián)合調(diào)查組指導(dǎo)其制定了具體整改措施,并督促其落實(shí)。經(jīng)評(píng)估,認(rèn)為三只羊公司整改符合要求,具備恢復(fù)經(jīng)營(yíng)條件。
3月23日下午,三只羊網(wǎng)絡(luò)官方公眾號(hào)回應(yīng)稱,再次向大家道歉,并成立了以董事會(huì)成員為總負(fù)責(zé)的整改工作組,包括招商、選品、品控等多個(gè)專項(xiàng)小組,進(jìn)行全面排查和整改。公司表示將嚴(yán)格甄選品牌合作,提高自營(yíng)品占比,加強(qiáng)直播內(nèi)容審查,確保賣點(diǎn)信息與產(chǎn)品信息的一致性,同時(shí)提升售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),承諾先行墊付退賠款,提高消費(fèi)者體驗(yàn)。
9月26日晚,合肥市聯(lián)合調(diào)查組就三只羊直播帶貨中存在的有關(guān)問題發(fā)布情況通報(bào)。
2024-09-27 11:27:38三只羊美誠月餅可退一賠三