此外,旅游行業(yè)監(jiān)管部門也應(yīng)加強(qiáng)對小型門店和分支機(jī)構(gòu)的資質(zhì)審查,完善旅游預(yù)付款監(jiān)管制度,防止此類事件反復(fù)發(fā)生。消費(fèi)者自身也應(yīng)提高警惕,選擇正規(guī)、有口碑的旅游企業(yè),避免被“超低價(jià)”誘惑沖昏頭腦。
旅游不能只看價(jià)格,安全與保障更重要
“這次是給我們提了個醒,哪怕是退休生活也不能盲目追求便宜?!鄙虬⒁陶f,現(xiàn)在她唯一的希望,就是早日追回自己的血汗錢。對于很多像她一樣的中老年人來說,一次出境游不僅僅是一段旅程,更承載著生活的期許與夢想。但若是在毫無保障的承諾下進(jìn)行選擇,這份期待很可能最終只會化為失望。
這起“報(bào)團(tuán)成空”的事件,不僅是一起旅游糾紛,更是一次關(guān)于老年人消費(fèi)權(quán)益的深刻提醒。在旅游服務(wù)日益多樣的今天,如何加強(qiáng)監(jiān)管、保障消費(fèi)者合法權(quán)益、遏制行業(yè)亂象,亟待各方共同努力。