中消協(xié)：非必要不開(kāi)啟“免密支付” 警惕資金被盜刷風(fēng)險(xiǎn)

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2025-03-25 22:00:02 人民網(wǎng)

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布消費(fèi)提示，建議網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)謹(jǐn)慎使用手機(jī)“免密支付”功能，以防賬戶權(quán)限過(guò)度開(kāi)放導(dǎo)致資金損失。這一建議源于中消協(xié)收到的多起因“免密支付”功能引發(fā)的資金被盜刷投訴。

近期有一名女士報(bào)警稱手機(jī)丟失后，微信錢(qián)包中的錢(qián)也被盜刷。警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該女士沒(méi)有設(shè)置鎖屏密碼和支付密碼，竊賊利用“免密支付”功能輕易盜取了她的資金。這種情況并非個(gè)例，因此中消協(xié)提醒消費(fèi)者非必要不開(kāi)啟“免密支付”，并提供了一些基本操作建議，如優(yōu)先關(guān)閉免密功能、設(shè)置高強(qiáng)度密碼并定期更換、養(yǎng)成定期對(duì)賬的習(xí)慣等，以幫助消費(fèi)者更好地保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)安全。

移動(dòng)支付在日常生活中越來(lái)越普及，近六成用戶在日常消費(fèi)中使用過(guò)免密支付。雖然移動(dòng)支付帶來(lái)了便利，但也伴隨著風(fēng)險(xiǎn)。例如，連接免費(fèi)WiFi、掃描不明二維碼、點(diǎn)擊陌生人發(fā)來(lái)的鏈接或使用生日作為密碼都可能帶來(lái)安全隱患。移動(dòng)支付的便捷性不應(yīng)以犧牲安全性為代價(jià)。平臺(tái)應(yīng)避免只鼓動(dòng)用戶開(kāi)通免密支付而不注重防范措施。

為了守護(hù)移動(dòng)支付安全，需要構(gòu)建多方共治的防護(hù)網(wǎng)。消費(fèi)者應(yīng)定期檢查手機(jī)中的支付功能，并適時(shí)更換密碼。若使用“免密支付”功能，應(yīng)啟用手機(jī)的鎖屏密碼和支付應(yīng)用的二次驗(yàn)證功能。平臺(tái)則應(yīng)將單筆限額與消費(fèi)場(chǎng)景深度綁定，設(shè)定較低額度，并在發(fā)現(xiàn)“免密支付”被頻繁使用時(shí)及時(shí)提醒消費(fèi)者。

提醒消費(fèi)者非必要不開(kāi)啟“免密支付”，并不是要否定這一功能或排斥移動(dòng)支付，而是呼吁全社會(huì)共同維護(hù)移動(dòng)支付的安全。現(xiàn)實(shí)中，一些平臺(tái)通過(guò)誘導(dǎo)用戶開(kāi)通自動(dòng)扣款、自動(dòng)續(xù)費(fèi)等功能，甚至在用戶不知情的情況下開(kāi)啟“免密支付”，這些行為都侵害了消費(fèi)者的權(quán)益。支付創(chuàng)新值得支持，但也要警惕某些行業(yè)設(shè)置陷阱，讓消費(fèi)者蒙受損失。技術(shù)紅利必須建立在安全的基礎(chǔ)上，否則越便捷反而會(huì)增加消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)。因此，平臺(tái)有責(zé)任確保支付安全，不能將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給用戶。

(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)

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