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0.03元開通試用后每個(gè)月被扣近百元 自動(dòng)續(xù)費(fèi)陷阱頻現(xiàn)

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2025-03-27 09:11:09  新浪財(cái)經(jīng)

手機(jī)App已成為人們生活中不可或缺的一部分。然而，一些App要使用完整功能需要付費(fèi)開通會(huì)員。隨著付費(fèi)會(huì)員制度的盛行，網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)續(xù)費(fèi)問題引起了消費(fèi)者的廣泛關(guān)注。在公益性消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)黑貓投訴上，有關(guān)“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”的投訴數(shù)量接近20萬條。一旦用戶開通了自動(dòng)續(xù)費(fèi)服務(wù)，如果未及時(shí)取消，App會(huì)持續(xù)按月扣款。即使刪除了App，扣款仍會(huì)繼續(xù)進(jìn)行。最近，有用戶反映，他們以0.03元的價(jià)格開通試用后，每個(gè)月被扣近百元。最終，在用戶的投訴下，平臺(tái)退還了部分費(fèi)用。

(責(zé)任編輯：張蕾)
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