近年來,我國盲盒行業(yè)市場規(guī)模迅速增長,在商場和線上電商平臺中占據(jù)顯眼位置,成為熱門消費品類之一。然而,盲盒經(jīng)濟的快速發(fā)展也帶來了一些問題。據(jù)某第三方消費者投訴平臺統(tǒng)計,2024年有關(guān)盲盒的投訴超過2100條,主要集中在冒充其他品牌、以次充好以及商家不解決問題等方面。
隨著《哪吒》電影的火爆,其聯(lián)名款人物盲盒變得非常搶手。一些非官方授權(quán)店鋪聲稱可以買到正品盲盒,有的承諾當(dāng)天發(fā)貨,有的則是預(yù)售但保證一周內(nèi)發(fā)貨。記者挑選了兩家銷量過萬的店鋪下單,發(fā)現(xiàn)這些盲盒外包裝與某品牌正品相似,價格分別為13.9元和69元。收到13.9元的盲盒后,打開時飄出難聞的味道,包裝盒與正品不同,里面的玩偶做工粗糙。而69元的盲盒雖然更接近正品,但還是存在差距,如紙盒較輕薄、沒有防潮袋等。線下門店工作人員表示,這兩款盲盒均為仿品,建議通過正規(guī)渠道購買。
除了假冒產(chǎn)品,以次充好的問題也很普遍。例如,河北的王先生在某平臺抽到一個標價399元的電動剃須刀,實際價值僅為59.99元。天津的李先生購買的手辦盲盒里只有一個鑰匙鏈,沒有任何產(chǎn)品信息。記者在某電商平臺上還發(fā)現(xiàn)大量低價電子產(chǎn)品盲盒,隨機選擇了一家銷量為1000+的店鋪購買了一個“電子數(shù)碼三件套”盲盒,里面有一部老年機、一個有線耳機和一個老式充電器,總價值遠低于盲盒售價。商家常以“概率”“運氣”為由推卸責(zé)任,引導(dǎo)消費者再次購買。
市場上還有許多食品盲盒和衣服盲盒存在類似問題。天津的李英表示,她買過的食品盲盒多為臨期產(chǎn)品或不知名品牌,衣服盲盒則臟舊不堪。
這些問題盲盒是如何生產(chǎn)的?在某電商平臺上,有許多售賣定制盲盒的商家,價格從幾毛錢到幾十元不等。一些商家能直接仿制大品牌玩具盲盒,甚至根據(jù)客戶提供的樣圖制作。線下也有不少散裝盲盒售賣,有些上色不均勻或零部件缺失。一位店主透露,仿品很受盲盒商家喜愛,利潤可觀。一家工作室表示可以定制知名品牌的盲盒,但會改動細節(jié)以避免版權(quán)糾紛。
盡管盲盒產(chǎn)品問題頻出,消費者維權(quán)成功的案例并不多。一位售賣衣服盲盒的商家表示,他們會把盲盒當(dāng)作清庫存工具,讓盲盒有概率“物有所值”,并利用“售出后不退不換”的規(guī)則讓消費者無法投訴。河北的楊先生建議消費者在購買盲盒時保留商品頁面截圖,并錄屏整個拆盒過程作為證據(jù)。此外,一些消費者反映購買的盲盒中裝的是已下架的舊款商品或臨近保質(zhì)期的食品,這不僅損害消費者利益,也破壞了盲盒市場的健康發(fā)展。
近日,有車主稱其駕駛小米SU7駛過坑洼路段后,車輛出現(xiàn)了斷軸情況。小米汽車方面對此進行了回應(yīng),表示完全不存在所謂“斷軸”情況
2025-02-10 12:40:11小米回應(yīng)SU7斷軸事件近日,在陜西西安發(fā)生了一起涉及盲人與騎手的糾紛。一名盲人小伙在盲道上行走時,他的盲杖被一輛電動車壓斷。事發(fā)后,騎手卻指責(zé)盲人將盲杖故意塞到車下,并質(zhì)疑他是否真的失明
2024-12-26 18:56:40盲人被騎手壓斷盲杖反遭指責(zé)近日,有車主反映其駕駛的小米SU7在經(jīng)過坑洼路段后出現(xiàn)了斷軸情況。小米汽車通過官方微博對此事進行了回應(yīng),表示不存在所謂的“斷軸”情況
2025-02-10 09:27:30小米汽車稱斷軸非產(chǎn)品質(zhì)量問題