12306回應(yīng)有人光腳踩座椅怎么辦 呼吁文明乘車
吳彥祖表示，過安檢時大家都必須脫鞋，在無數(shù)人踩過的地毯上行走本就不衛(wèi)生，若還不穿襪子，把腳伸到前排座位之間當(dāng)腳凳，就太沒素質(zhì)了。對此，不少網(wǎng)友表示有共鳴，認為這種行為確實缺乏素質(zhì)，并希望出臺相應(yīng)規(guī)定。
乘客在飛機上遇到脫鞋踩前排座椅等行為時，應(yīng)及時向機上工作人員反饋。中國南方航空公司和中國東方航空公司的客服均建議，遇到類似不文明行為應(yīng)立即呼叫乘務(wù)員，讓他們來協(xié)調(diào)處理。
此前，高鐵上也多次出現(xiàn)光腳踩座椅、踩小桌板等不文明行為，引發(fā)公眾熱議。不久前，廣州一女生因提醒同車廂男子不要脫鞋把腳放到他人座椅上而被打，此事引起了廣泛關(guān)注。廣鐵集團廣九客運段武廣車隊官方微博通報稱，公安部門已介入調(diào)查。
中國鐵路12306客服表示，如果乘客在高鐵上遇到其他乘客光腳踩座椅或踩小桌板等行為，可以向列車員尋求幫助，讓列車員去勸阻對方，或者幫忙調(diào)換座位。此外，車內(nèi)每天都會進行消毒處理。
自2024年9月1日起施行的《鐵路旅客運輸規(guī)程》中明確了拒絕運送和終止運輸合同的情況，其中包括在站、車內(nèi)尋釁滋事、擾亂公共秩序的行為。
(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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