清明假期運輸今日啟動 預計發(fā)送旅客8450萬人次(2)
提升客運服務品質(zhì)方面，用好鐵路12306候補購票、在線選鋪、鐵路暢行碼等功能，根據(jù)旅客需求動態(tài)優(yōu)化車票發(fā)售策略，提升旅客購票體驗。加強老幼病殘孕等重點旅客服務，提高預約和響應效率，開辟綠色愛心通道，做好全程引導服務。精心組織旅客乘降，動態(tài)增加安檢、驗證通道，全國120個車站可實現(xiàn)便捷換乘，32個車站實行鐵路到達旅客乘坐地鐵免安檢。協(xié)調(diào)地方市政交通部門加密公交、地鐵運行車次，延長運營時間，讓旅客出行更加便捷高效。優(yōu)化站車餐飲服務，豐富供應品類，提升口感品質(zhì)，實行優(yōu)惠價格，努力為旅客提供“一碗好飯”。加強文明出行宣傳引導，營造溫暖和諧的旅行環(huán)境。
鐵路部門提醒廣大旅客，鐵路12306網(wǎng)站（含手機客戶端）是面向社會提供互聯(lián)網(wǎng)票務服務的唯一官方渠道，請通過鐵路官方渠道購票。假日期間，鐵路客流量較大，請合理安排行程，預留充足時間進站候車，嚴格按規(guī)定攜帶隨身物品，按照車票標注的車次、日期、區(qū)間、座號有序乘車，切勿“買短乘長”，旅途中加強自身健康防護，做到文明出行，共同維護良好出行環(huán)境。
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