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滴滴順風車崩了 系統(tǒng)故障引用戶反饋

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2025-04-03 19:29:32  澎湃新聞

4月3日下午，多位網(wǎng)友在社交平臺上反映滴滴順風車服務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)崩潰情況。有用戶表示支付了兩次費用，但系統(tǒng)仍顯示未支付成功，并曬出支付頁面截圖，顯示“支付繁忙，請您稍后再試”。

當天傍晚，有人嘗試使用滴滴出行APP中的順風車服務(wù)，發(fā)現(xiàn)先行支付車費后均能成功下單并退款，暫時沒有遇到系統(tǒng)故障問題。

同日，澎湃新聞致電滴滴出行官方客服熱線，客服回應(yīng)稱已收到其他用戶的反饋，正在緊急處理中，并對帶來的不便表示歉意。

之后，記者聯(lián)系了滴滴出行相關(guān)工作人員詢問系統(tǒng)故障的具體原因，但截至發(fā)稿時，滴滴方面尚未作出回應(yīng)。

(責任編輯：張佳鑫 0764)
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