隨著政策層面不斷釋放利好信號(hào)，二手車(chē)交易日漸活躍起來(lái)，多項(xiàng)便利化措施讓流通更加順暢。然而，市場(chǎng)上仍然存在一些隱瞞真實(shí)車(chē)況等問(wèn)題。在信息查詢(xún)方面，盡管部分平臺(tái)已經(jīng)可以查詢(xún)車(chē)輛保險(xiǎn)記錄，但維修保養(yǎng)記錄尚未完全透明，影響消費(fèi)者對(duì)車(chē)輛真實(shí)狀況的判斷。

現(xiàn)在許多二手車(chē)其實(shí)挺新的，車(chē)況整體不錯(cuò)，還能省不少錢(qián)。劉先生正考慮換車(chē)，手頭不算寬裕的他將目光投向二手車(chē)。在舊機(jī)動(dòng)車(chē)交易市場(chǎng)，盡管燃油車(chē)依然是“主角”，但新能源車(chē)也逐漸成為“新寵”。店員向劉先生推薦一款比亞迪的插電式混合動(dòng)力車(chē)型，這款車(chē)的新車(chē)售價(jià)9.98萬(wàn)元，上完牌要10萬(wàn)多元，而在店里買(mǎi)直接過(guò)戶(hù)只需8.68萬(wàn)元。另一家店里，店員也帶劉先生看了一款比亞迪的插電式混合動(dòng)力車(chē)型，去年的車(chē)，里程9000公里，能比新車(chē)便宜三四萬(wàn)元。還有一款廣汽埃安的純電動(dòng)車(chē)型也很新，2023年的車(chē)，里程2萬(wàn)公里，性?xún)r(jià)比很高。

最近新能源車(chē)價(jià)格內(nèi)卷很厲害，新車(chē)價(jià)格不斷下調(diào)，二手車(chē)價(jià)格也會(huì)適當(dāng)降低。新能源車(chē)更新?lián)Q代快，換車(chē)頻率高，智能化方面也越做越好，很受年輕人歡迎。中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)羅磊表示，隨著新能源汽車(chē)保有量持續(xù)增長(zhǎng)，再加上以舊換新政策的帶動(dòng)作用，大量二手新能源汽車(chē)正在進(jìn)入市場(chǎng)，給消費(fèi)者提供了更多選擇。從消費(fèi)群體來(lái)看，年輕人是二手新能源汽車(chē)的消費(fèi)主力，他們對(duì)新事物接受度高，重視駕駛體驗(yàn)，也更追求性?xún)r(jià)比。數(shù)據(jù)顯示，2024年全國(guó)新能源二手車(chē)共交易了112.85萬(wàn)輛，較2023年同期增長(zhǎng)47.9%，其中2年以下的車(chē)型占比較高。

除了傳統(tǒng)的線(xiàn)下市場(chǎng)，二手車(chē)交易方式日益多元化，不少車(chē)商通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售。在二手車(chē)電商平臺(tái)上，消費(fèi)者不僅可以查看每款車(chē)型的基本信息，還能看到車(chē)況評(píng)分和檢測(cè)報(bào)告。社交平臺(tái)上，也有車(chē)商在直播間里銷(xiāo)售二手車(chē)，展示車(chē)輛并實(shí)時(shí)互動(dòng)。

市場(chǎng)上存在魚(yú)龍混雜的情況，部分消費(fèi)者曾遇到過(guò)隱瞞真實(shí)車(chē)況等問(wèn)題。李先生在線(xiàn)上平臺(tái)拍下一臺(tái)二手車(chē)，交完保證金后，找第三方檢測(cè)公司檢測(cè)發(fā)現(xiàn)該車(chē)為空腔里面有水印且已生銹的泡水車(chē)。平臺(tái)并未如實(shí)告知，因溝通無(wú)果，平臺(tái)以付款超時(shí)為由扣除2000元保證金。在二手車(chē)交易中，直播間“撿漏”也屢見(jiàn)不鮮，但合同往往不可靠，重要信息如是否屬于泡水車(chē)、是否發(fā)生過(guò)重大事故等都只有口頭協(xié)議，書(shū)面合同上根本沒(méi)寫(xiě)。作為二手車(chē)檢測(cè)員，小徐見(jiàn)過(guò)不少“調(diào)表車(chē)”和“精修車(chē)”。一次檢測(cè)中，小徐發(fā)現(xiàn)一輛二手車(chē)儀表盤(pán)顯示的里程數(shù)為12萬(wàn)公里，而實(shí)際里程高達(dá)23萬(wàn)公里，幾乎翻了一倍。右前方的加強(qiáng)筋變形，存在修復(fù)痕跡，發(fā)動(dòng)機(jī)蓋也進(jìn)行過(guò)更換。

中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陳音江表示，部分車(chē)商通過(guò)隱瞞真實(shí)車(chē)況等手段欺騙消費(fèi)者，這種行為不僅會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)交易風(fēng)險(xiǎn)，還可能給自己帶來(lái)嚴(yán)重后果?！抖周?chē)流通管理辦法》規(guī)定二手車(chē)賣(mài)方應(yīng)當(dāng)向買(mǎi)方提供車(chē)輛的真實(shí)情況和信息。如果情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成欺詐行為的話(huà)，消費(fèi)者可以要求賣(mài)方“退一賠三”。

如何避免掉坑？不少消費(fèi)者選擇尋找第三方機(jī)構(gòu)對(duì)即將購(gòu)買(mǎi)的二手車(chē)進(jìn)行檢測(cè)。在舊機(jī)動(dòng)車(chē)交易市場(chǎng)，一家第三方機(jī)構(gòu)停滿(mǎn)了等待檢測(cè)的二手車(chē)。工作人員表示，可以根據(jù)需要先在網(wǎng)上下單，然后預(yù)約時(shí)間過(guò)來(lái)檢測(cè)。不同套餐提供的檢測(cè)項(xiàng)目有所不同，299元的套餐主要檢測(cè)常規(guī)項(xiàng)目，599元的套餐內(nèi)容更全一些。消費(fèi)者往往并非專(zhuān)業(yè)人士，很難對(duì)車(chē)況進(jìn)行判斷，選擇可靠的第三方檢測(cè)可以降低交易風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)在也有越來(lái)越多經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)在銷(xiāo)售二手車(chē)時(shí)主動(dòng)提供檢測(cè)報(bào)告，有助于緩解信息不透明問(wèn)題，減少消費(fèi)者的后顧之憂(yōu)。

在信息查詢(xún)方面，中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)啟動(dòng)了CADA檸檬查二手車(chē)信息服務(wù)平臺(tái)，可以查詢(xún)車(chē)輛的保險(xiǎn)記錄，但維修保養(yǎng)記錄目前只能查詢(xún)到部分信息，尚未完全透明，影響消費(fèi)者對(duì)車(chē)輛真實(shí)狀況的判斷，有待進(jìn)一步突破。由于新能源車(chē)近年來(lái)發(fā)展迅速，相應(yīng)的鑒定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)也需要加以修訂。過(guò)去的標(biāo)準(zhǔn)中沒(méi)有涉及智能駕駛層面，但現(xiàn)在智能駕駛對(duì)新能源車(chē)的價(jià)值影響很大。另外，現(xiàn)在有很多新的手段對(duì)電池進(jìn)行檢測(cè)，也有必要加以完善。消費(fèi)者在選購(gòu)二手車(chē)時(shí)，要盡量事先查看車(chē)輛檢測(cè)報(bào)告，無(wú)論通過(guò)何種方式交易，都必須在合同中明確重要信息。簽訂合同時(shí)，盡量使用合同示范文本，列明收費(fèi)金額、定金、違約責(zé)任、售后服務(wù)等關(guān)鍵條款。隨著二手車(chē)線(xiàn)上交易日益普及，平臺(tái)責(zé)任也成為關(guān)注焦點(diǎn)，平臺(tái)需要履行資質(zhì)審核和日常管理義務(wù)。