蘋果賬戶凌晨被盜刷162筆的事件登上社交媒體熱搜。一位消費(fèi)者在凌晨2:50到5:51之間被盜刷了162筆，總金額超過8萬元，原因在于開通了“免密支付”功能。

這一事件引發(fā)眾多網(wǎng)友分享因“免密支付”踩坑的經(jīng)歷。有人多付了5元停車費(fèi)，有人的孩子免密支付買了玩具。黑貓投訴平臺上，有近6萬條投訴涉及“免密支付”，包括用戶在不知情情況下被開通“免密支付”、無法取消、開通后亂扣費(fèi)等問題。

中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布提示，建議網(wǎng)絡(luò)購物時謹(jǐn)慎使用“免密支付”，避免因權(quán)限過度開放引發(fā)資金損失。“免密支付”即“無需密碼確認(rèn)支付”，用戶開通后，單筆交易金額在一定限額內(nèi)可直接扣款。然而，這一功能若被不法分子利用，可能帶來嚴(yán)重安全隱患。

手機(jī)丟失或賬號泄露時風(fēng)險激增。若他人獲取您的賬號或設(shè)備，可通過“免密支付”直接消費(fèi)或購買虛擬服務(wù)，且無需二次驗證。小額免密累積大額損失，部分平臺雖設(shè)單筆上限，但短時間內(nèi)高頻次小額盜刷仍會造成較大經(jīng)濟(jì)損失。盜刷交易通常通過綁定支付平臺的虛擬服務(wù)（如游戲充值、App訂閱）完成，或者在機(jī)主凌晨熟睡時段完成，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)時往往已產(chǎn)生多筆扣款。

為降低盜刷風(fēng)險，中消協(xié)建議消費(fèi)者采取以下措施：非必要不開啟“免密支付”，優(yōu)先關(guān)閉免密功能，檢查是否綁定支付寶、微信或銀行卡，并關(guān)閉“免密支付”權(quán)限。若需保留部分免密服務(wù)，建議單獨(dú)設(shè)置。定期檢查授權(quán)應(yīng)用，移除不常用或不信任的第三方應(yīng)用支付授權(quán)。強(qiáng)化賬戶安全保護(hù)，設(shè)置高強(qiáng)度密碼并注意更換，避免使用生日、連續(xù)數(shù)字等簡單密碼，并開啟雙重認(rèn)證功能，防止賬號被惡意登錄。關(guān)閉非必要支付權(quán)限，尤其是蘋果手機(jī)用戶如無需通過賬戶進(jìn)行應(yīng)用購買，可禁用相關(guān)功能。謹(jǐn)慎使用公共Wi-Fi，避免在公共網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行支付操作，防止網(wǎng)絡(luò)釣魚或數(shù)據(jù)截取。養(yǎng)成定期對賬習(xí)慣，及時查看賬單通知，關(guān)注支付寶、微信或銀行發(fā)送的扣款短信，發(fā)現(xiàn)不明消費(fèi)立即核查。定期檢查訂閱服務(wù)，取消不再需要的自動續(xù)費(fèi)項目。

徹底關(guān)閉免密支付的方法如下：對于iOS系統(tǒng)，打開蘋果手機(jī)設(shè)置→Apple賬戶→訂閱→選擇“訂閱中”App，點(diǎn)擊“取消訂閱”后確認(rèn)即可。對于其他系統(tǒng)，以華為為例：進(jìn)入手機(jī)設(shè)置→華為賬號→付款與賬單→自動續(xù)費(fèi)→退訂App業(yè)務(wù)即可。對于支付寶，打開支付寶→點(diǎn)擊右下角“我的”→右上角齒輪狀“設(shè)置”→“支付設(shè)置”→“自動續(xù)費(fèi)/免密支付”，選擇“免密支付”→選擇相應(yīng)App后點(diǎn)擊“關(guān)閉服務(wù)”。對于微信，打開微信→點(diǎn)擊右下角“我”→服務(wù)→錢包→最下方“支付設(shè)置”→免密支付→選擇相應(yīng)App后點(diǎn)擊最下角“關(guān)閉扣費(fèi)服務(wù)”。

若發(fā)現(xiàn)賬戶存在異常交易，應(yīng)立即凍結(jié)支付渠道，通過銀行客服、支付寶或微信平臺緊急凍結(jié)關(guān)聯(lián)賬戶，阻止后續(xù)扣款。留存證據(jù)并投訴，保留盜刷記錄截圖、交易時間等信息，向支付平臺投訴。若損失金額較大，需及時向公安機(jī)關(guān)報案，并配合提供相關(guān)證據(jù)材料。如遇消費(fèi)糾紛，可撥打熱線電話或通過“全國消協(xié)智慧315”平臺進(jìn)行維權(quán)。