酸奶包裝上的“其他沒了”、方便面包裝上的“多半袋面”、壹號(hào)土豬肉里的“壹號(hào)土”以及山里來的土雞蛋中的“山里來的土”,這些看似產(chǎn)品描述的文字實(shí)際上是商標(biāo)。商家利用消費(fèi)者認(rèn)知的慣性引導(dǎo)大眾對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的理解,這種設(shè)計(jì)讓人哭笑不得又憤怒不已。
國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局早在2020年就修改了《食品標(biāo)識(shí)監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》,規(guī)定食品標(biāo)識(shí)不得有“不添加”“零添加”等字樣。但個(gè)別企業(yè)利用時(shí)間縫隙推出了帶有這些字樣的商品。直到今年3月27日,國(guó)家衛(wèi)健委和國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局公布了59項(xiàng)食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及修改單,明確預(yù)包裝食品不允許再使用“不添加”“零添加”等用語,這場(chǎng)文字游戲才被叫停。
然而,最近不少企業(yè)負(fù)責(zé)人在曝光后表示自己的品牌沒有虛假宣傳,這很難讓消費(fèi)者信服。這些“擦邊”商標(biāo)雖然短期內(nèi)可能吸引消費(fèi)者,實(shí)際上卻消耗了消費(fèi)者的耐心和對(duì)品牌的信任。品質(zhì)才是商品的核心,真實(shí)、真誠(chéng)的產(chǎn)品信息才是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的關(guān)鍵。
消費(fèi)者有權(quán)認(rèn)清商品的真實(shí)品質(zhì),保障舌尖上的安全。防止企業(yè)通過食品名稱進(jìn)行虛假標(biāo)識(shí)是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利的重要一步。除了相關(guān)法規(guī),《商標(biāo)法》也明確規(guī)定,帶有欺騙性且容易使公眾誤認(rèn)的商品質(zhì)量或產(chǎn)地信息不得作為商標(biāo)使用。這些規(guī)定有助于消費(fèi)者避免盲目聽信宣傳,更科學(xué)地選擇產(chǎn)品。
消費(fèi)者還可以主動(dòng)使用法律武器維護(hù)自身權(quán)益。我國(guó)有宣告注冊(cè)商標(biāo)無效的制度,任何違反法律規(guī)定的商標(biāo)都可以宣告無效,涉及公眾利益的,任何人都可以向國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局提出申請(qǐng)。
打造透明、知情的消費(fèi)環(huán)境需要企業(yè)找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn),避免浪費(fèi)精力在誤導(dǎo)消費(fèi)者的手段上。監(jiān)管部門也應(yīng)強(qiáng)化監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊誤導(dǎo)性宣傳和商標(biāo)不規(guī)范使用行為,警惕新的文字游戲出現(xiàn)。這樣才能進(jìn)一步釋放社會(huì)消費(fèi)活力。