小米SU7事故的最新進(jìn)展顯示,三位遇難女生的家屬已經(jīng)與小米工作人員見面。其中一位家屬刪除了微博相關(guān)內(nèi)容,其男友也清空了抖音。安徽省公安廳交管總隊(duì)正在指導(dǎo)屬地公安機(jī)關(guān)進(jìn)行事故調(diào)查。
安徽高速電子顯示屏增加了提醒:“高速路況復(fù)雜,勿用智能輔助駕駛”。
雷軍在4月1日回應(yīng)事故后,微博和抖音均未再更新。從在線狀態(tài)看,雷軍4月3日還在線,目前是離線狀態(tài)。不少粉絲發(fā)帖表示想念雷軍,表達(dá)了對他的支持和理解。
小米集團(tuán)多位高管也在事故發(fā)生后短暫停更。例如,小米汽車副總裁李肖爽、小米集團(tuán)副總裁許斐自4月1日后沒有再更新;而小米中國區(qū)市場部總經(jīng)理王騰則每天都在更新;小米集團(tuán)總裁盧偉冰在停更兩天后于4月4日恢復(fù)了更新,發(fā)布了關(guān)于小米手機(jī)和日本直營店開業(yè)的信息。
短暫的停更代表對遇難者的哀悼,之后恢復(fù)更新是可以理解的。畢竟出事的是小米汽車,其他業(yè)務(wù)還需正常運(yùn)營。有網(wǎng)友詢問盧偉冰關(guān)于雷軍的情況,盧偉冰回應(yīng)了一顆愛心符號,表達(dá)感謝關(guān)心之意。
作為公司最高領(lǐng)導(dǎo),雷軍親力親為宣傳小米汽車,停更是必然選擇。這也影響了其他產(chǎn)品的宣發(fā)節(jié)奏,短期內(nèi)發(fā)布新品可能不合適,讓其他高管承擔(dān)更多宣發(fā)任務(wù)成為當(dāng)前的選擇。
雷軍作為小米品牌核心IP,日常高頻互動塑造了“親民勞?!毙蜗螅哂袠O高的魅力值和流量值。然而,小米SU7的事故暴露出個人IP綁定品牌的潛在風(fēng)險(xiǎn)。頂級流量下,受眾對雷軍的信任感和期待感極強(qiáng),一場事故或一件小事都可能帶來負(fù)面影響,沖擊情感紐帶。不過,事情尚未調(diào)查清楚,不應(yīng)妄下定論。