4月10日晚,胖東來商貿(mào)集團(tuán)針對網(wǎng)紅“柴懟懟”的質(zhì)疑發(fā)布聲明,宣布將陸續(xù)公開經(jīng)營信息、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),呼吁“柴懟懟”公開其企業(yè)經(jīng)營相關(guān)信息,共同接受社會監(jiān)督。
“柴懟懟”運(yùn)營的溫州市柴氏珠寶有限公司于2024年成立,注冊資金100萬元。此前,“柴懟懟”發(fā)布視頻質(zhì)疑胖東來商超業(yè)務(wù)不賺錢,靠低成本玉石高價(jià)銷售謀取暴利,并對比自家產(chǎn)品指稱胖東來玉鐲品質(zhì)更低,引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。
胖東來在聲明中表示,若珠寶部及其他部門提供的信息資料存在虛假,包括商品和價(jià)格存在問題,顧客可通過權(quán)威檢測鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行第三方檢測。如有問題,胖東來將主動承擔(dān)責(zé)任,妥善解決問題,并嚴(yán)肅關(guān)閉相關(guān)部門。為促進(jìn)行業(yè)更透明健康發(fā)展,讓消費(fèi)者放心,胖東來決定陸續(xù)公開所有經(jīng)營信息、技術(shù)信息和財(cái)務(wù)信息。
胖東來還表示將通過法律渠道持續(xù)推進(jìn)訴訟,遏制侵權(quán)行為,保護(hù)企業(yè)及消費(fèi)者合法權(quán)益。此前,胖東來已因“柴懟懟”的侵權(quán)言論將其列為起訴對象,追責(zé)金額不低于500萬元。
4月4日,胖東來專營店宣布調(diào)整珠寶售后服務(wù)政策。為了保障商品及服務(wù)品質(zhì),自2025年4月4日起,在胖東來珠寶購買的商品將不再提供舊金兌換及回收業(yè)務(wù)
2025-04-04 21:30:36胖東來調(diào)整舊金兌換及回收業(yè)務(wù)