預(yù)定大床房發(fā)現(xiàn)床還沒家里沙發(fā)大酒店“照騙”頻現(xiàn)

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2025-04-13 13:49:09 百家號

近日，多地網(wǎng)友控訴線上預(yù)訂酒店遭遇“照騙”事件。有人花千元預(yù)訂海景房，推門發(fā)現(xiàn)內(nèi)部照片竟全是渲染圖；預(yù)訂大床房，進(jìn)門卻發(fā)現(xiàn)床比自家沙發(fā)還小。更離譜的是，有消費者要求退房竟被索要高額違約金，“酒店房型不符退房卻被收取80%違約金”的新聞一度登上熱搜。

在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的當(dāng)下，線上預(yù)訂酒店已成為人們出行的首選方式。然而，許多消費者滿懷期待地入住后，卻發(fā)現(xiàn)酒店與預(yù)訂平臺上展示的華麗圖片和誘人描述大相徑庭，這種現(xiàn)象被稱為酒店“照騙”或“貨不對板”。這些經(jīng)過精心修飾的酒店照片和文字介紹是否涉嫌虛假宣傳？

據(jù)文化和旅游部公布的數(shù)據(jù)，2025年春節(jié)假期國內(nèi)出游人數(shù)達(dá)到5.01億人。然而，對于一些消費者來說，這段旅程并不盡如人意。來自江蘇的劉女士提起春節(jié)假期入住大理某客棧的經(jīng)歷時依然憤憤不平。她通過某旅游平臺預(yù)訂了一個房間，宣傳圖片顯示房間干凈整潔。然而，實際入住時卻發(fā)現(xiàn)房間狹小、設(shè)施陳舊、衛(wèi)生條件差。當(dāng)她提出退房時，卻被酒店告知需支付80%的違約金。

劉女士的遭遇并非個例。2025年1月，來自北京的時女士在廣西南寧游玩時，被一家名為“云端·江景”的酒店宣傳圖片吸引，干凈簡約的風(fēng)格讓她毫不猶豫地下單。然而，入住后她才發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實與圖片大相徑庭，所謂的房間內(nèi)部照片竟全是渲染圖。由于行程緊湊，時女士只能無奈接受。

近年來，隨著線上預(yù)訂平臺的普及，酒店“貨不對板”現(xiàn)象愈發(fā)凸顯。許多酒店為吸引顧客，不惜通過修圖、夸大宣傳等手段美化房間。面對消費者的投訴，這些酒店辯稱，宣傳圖片只是“藝術(shù)效果”，旨在吸引顧客關(guān)注。然而，這顯然難以平息消費者的不滿。許多消費者直言，酒店圖片過度修飾或玩文字游戲，嚴(yán)重誤導(dǎo)了消費者的選擇，甚至讓消費者感到被欺騙。

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