近日,有上海市民反映,自己和女兒在知名洗浴連鎖品牌“湯連得”(長清店)室外溫泉池泡湯時,發(fā)現(xiàn)有一架無人機(jī)長時間懸停在溫泉正上方。該市民質(zhì)疑:無人機(jī)懸停的區(qū)域下方是供女性專用的室外溫泉池,一旦無人機(jī)的拍攝功能被打開,湯池中穿著有限的女性客人們,個人隱私如何保護(hù)?事實上,這已不是“湯連得”(長清店)第一次因無人機(jī)事件被投訴。2024年至今,至少已有四起無人機(jī)侵?jǐn)_女性室外溫泉池上空的事件,在同一家店發(fā)生。肆意亂飛的無人機(jī),已成了困擾商家和消費者的新難題。
市民投訴:泡澡時頭頂突然出現(xiàn)無人機(jī)
在宋儷(化名)的記憶里,帶著一家人到連鎖洗浴中心洗澡泡湯,一直是一家人休閑放松的好方式。自打家附近的“湯連得”溫泉館(長清店)開業(yè)以來,多年來,宋儷常帶著家人,在“湯連得”一起洗澡、泡湯、休息。然而,讓她沒有想到的是,清明假期的泡湯之旅,卻給她和家人留下了巨大的心理壓力。
2025年4月6日下午,宋儷和以前一樣,帶著母親和女兒,到“湯連得”(長清店)泡湯。與以往一樣,在沐浴之后,她們選擇了“湯連得”設(shè)置在室外的女性溫泉池泡湯。
因為此前已來過多次,宋儷一家人對這家店內(nèi)部的布置非常熟悉。她知道這家店為女賓設(shè)有專門的單一性別室外溫泉區(qū),該溫泉區(qū)與女性沐浴間直接相連,女賓完成沐浴后,就可以直接走入室外湯池,湯池與男賓區(qū)完全隔離,隱私性很強。因此,在室外湯池泡湯的過程中,宋儷一家人并未特別注意保護(hù)個人的隱私。
“這家店營業(yè)了近10年,已經(jīng)形成固定的消費模式,女賓們在使用女性專屬湯池的時候,都是接近赤身的。4月6日那天,現(xiàn)場的幾乎所有女賓,在泡湯時都沒特意穿上衣服?!?/p>