4月13日,駐馬店西站發(fā)生了一起緊急救援事件。一名老年旅客在G577次列車上突發(fā)心絞痛,情況危急。
當(dāng)天18點(diǎn)14分,“驛路溫馨”服務(wù)臺(tái)客運(yùn)員潘亞蘭接到車長(zhǎng)的求助電話,得知車上有一名老年旅客需要醫(yī)療救助。潘亞蘭迅速向值班站長(zhǎng)張婷匯報(bào)了情況。張婷立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,撥打120急救電話,并提前規(guī)劃轉(zhuǎn)運(yùn)路線,安排人員分布在進(jìn)站口、電梯和出站口等場(chǎng)所等候,為救援開(kāi)辟綠色通道。
18點(diǎn)24分,G577次列車準(zhǔn)時(shí)駛?cè)胝九_(tái)。車站工作人員與醫(yī)護(hù)人員默契配合,迅速將患病旅客從列車轉(zhuǎn)移到擔(dān)架上,并通過(guò)綠色通道抬至救護(hù)車。整個(gè)過(guò)程僅耗時(shí)12分鐘。
據(jù)駐馬店醫(yī)護(hù)人員介紹,該旅客年齡較大,幸虧車站及時(shí)救援,否則極有可能造成生命危險(xiǎn)。目前,旅客已脫離生命危險(xiǎn),身體各項(xiàng)指標(biāo)逐漸恢復(fù)正常。