不少網(wǎng)友在社交媒體上表示,今天打算購買4月30日的火車票時(shí),發(fā)現(xiàn)12306網(wǎng)站出現(xiàn)了購票卡頓、訂單顯示異常等問題。還有網(wǎng)友曬出截圖,顯示4月16日當(dāng)天,12306客戶端卻提示“距離4月16日還有兩天”。
針對(duì)這一情況,12306客服回應(yīng)稱,部分旅客仍可進(jìn)行改簽等操作,目前的問題可能是由于網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定造成的。建議用戶切換網(wǎng)絡(luò)或多次刷新頁面嘗試解決,并表示已將問題反饋給技術(shù)部門。
今日是五一假期前一天(4月30日)火車票正式發(fā)售的日子。2025年五一小長假從5月1日至5月5日,共5天。根據(jù)鐵路客票提前15天預(yù)售的規(guī)定,4月17日開始銷售5月1日假期首日的火車票;4月21日則可以購買5月5日假期最后一天的火車票。