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永輝超市發(fā)文力挺胖東來(lái) 重塑社區(qū)生活場(chǎng)景(2)

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2025-04-19 09:44:22 中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)

服務(wù)的升級(jí)不僅體現(xiàn)在硬件設(shè)施上，更體現(xiàn)在對(duì)顧客需求的用心關(guān)注。在生鮮區(qū)水果柜臺(tái)，工作人員耐心為顧客推薦果切組合：“這款椰子蛋甜度剛好，您先嘗后買更放心?！卑刺鸲染幪?hào)排序的果切服務(wù)避免顧客踩雷，提供貼心引導(dǎo)。海鮮區(qū)師傅熟練進(jìn)行活魚(yú)剖殺、切段清洗；肉禽柜臺(tái)也可根據(jù)顧客需求提供切絲、切片等多樣化加工服務(wù)。市民吳先生感慨道：“以前覺(jué)得超市員工只會(huì)收銀上貨，現(xiàn)在他們更像是社區(qū)里的貼心管家?！?/p>

此次調(diào)改不僅提升了顧客購(gòu)物體驗(yàn)，還極大地刺激了就業(yè)。以海樂(lè)世界店為例，員工團(tuán)隊(duì)從90人擴(kuò)容至200人，實(shí)現(xiàn)超2倍增長(zhǎng)。每個(gè)門店增加不少于100個(gè)就業(yè)崗位，員工收入平均提升超30%，通過(guò)技能認(rèn)證的員工收入還將進(jìn)一步提高，未來(lái)將培養(yǎng)出更多技能型人才。調(diào)改后的門店在員工待遇和福利方面也全面升級(jí)，員工薪資普遍漲至4400元以上，滿一年即可享受10天帶薪年休假。此外，還增設(shè)員工休息室、培訓(xùn)室、更衣室，并提供免費(fèi)員工餐。門店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們的調(diào)改不只是追求經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，更希望讓消費(fèi)者、員工和社會(huì)都能因品質(zhì)生活感到幸福。

此次調(diào)改不僅是模式的借鑒，更是立足云南消費(fèi)市場(chǎng)的品質(zhì)化探索。通過(guò)本土化創(chuàng)新，將云南特色生鮮與全球供應(yīng)鏈資源結(jié)合，以場(chǎng)景化陳列和專業(yè)化服務(wù)，將購(gòu)物體驗(yàn)從“商品交易”升華為“生活提案”。未來(lái)，永輝將堅(jiān)定走胖東來(lái)模式的品質(zhì)零售路線，以高質(zhì)價(jià)比商品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和差異化開(kāi)發(fā)，更好地滿足國(guó)人需求，努力成為更適合中國(guó)主流家庭的國(guó)民超市。

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(責(zé)任編輯：于浩淙 zx0176)

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