在濟南新舊動能轉(zhuǎn)換起步區(qū)鵲華九里居，居民可以享受到一系列貼心的服務(wù)。社區(qū)內(nèi)設(shè)有黨群服務(wù)中心，居民可以在那里練習(xí)書法、聽講座，孩子們則可以參與手工活動。老年人可在日間照料中心享用低價的早午晚餐。每周，社區(qū)負(fù)責(zé)人會在“書記茶攤”與居民談心，了解他們的需求和訴求。

鵲華理想社區(qū)是濟南起步區(qū)首個回遷小區(qū)，致力于打造理想的社區(qū)模式，為其他回遷社區(qū)提供示范。隨著新城建設(shè)的推進(jìn)，村居拆遷和村民安置成為重要任務(wù)。自2023年起，每年有近萬人回遷到起步區(qū)，鄉(xiāng)村向城市、村民向市民的轉(zhuǎn)變進(jìn)程不斷加快。為了滿足群眾的新需求，起步區(qū)正在探索推進(jìn)“理想社區(qū)”的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，努力創(chuàng)建共建共治共享的美好家園。

目前，鵲華理想社區(qū)一期已回遷1075戶近3000名居民，二期三期正在建設(shè)中，未來整個社區(qū)將容納4500多戶約13000人。走進(jìn)黨群服務(wù)中心，可以看到豐富多彩的社區(qū)生活場景：有的居民在練習(xí)書法，有的三五成群下棋。服務(wù)中心融合了政務(wù)服務(wù)、兒童樂園、書畫教室、“四點半課堂”、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、非遺傳承等功能。一樓的積分兌換區(qū)擺放著幾沓“理想銀行存折”，記錄居民通過參加公益活動獲得的積分，可兌換實物、榮譽、場地和服務(wù)等獎勵。

面對大量回遷群眾的安置保障與基層治理，鵲華理想社區(qū)創(chuàng)新服務(wù)方式，實行社區(qū)治理與村務(wù)管理“雙軌并行”模式。村黨組織處理行政事務(wù)，社區(qū)工作人員為群眾開展活動、提供服務(wù)，各司其職，相互協(xié)作。根據(jù)不同類型居民的需求，社區(qū)落地了理想鄰里、教育、健康、創(chuàng)業(yè)、服務(wù)、治理六大生活場景。這些場景主要在黨群服務(wù)中心、日間照料中心、綜合治理中心、文體活動中心、殘疾人康養(yǎng)中心等幾個載體內(nèi)實現(xiàn)。

社區(qū)現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)、老年人康養(yǎng)、全齡教育等服務(wù)板塊。托幼企業(yè)為孩子提供舞蹈、美術(shù)教育；老年人可以在日間照料中心享受低價的早午餐和健康理療。大部分活動都是免費的，通過社區(qū)合伙人的方式實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。社區(qū)還搭建了“社區(qū)達(dá)人、社區(qū)合伙人、社區(qū)資產(chǎn)管理公司”三大主體，大幅降低運行成本，增強“自我造血”功能。

隨著濟南起步區(qū)建設(shè)進(jìn)程加快，越來越多的居民回遷，社區(qū)治理變得愈加重要。以鵲華理想社區(qū)為樣板，起步區(qū)將在全域探索推進(jìn)“理想社區(qū)”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，優(yōu)化回遷社區(qū)治理和服務(wù)，引導(dǎo)群眾共建環(huán)境、共同治理、共享服務(wù)。計劃中，新建回遷社區(qū)將統(tǒng)一配建日間照料、托育托管、醫(yī)療康養(yǎng)、運動健身、文化休閑等空間設(shè)施，保證六大場景落地應(yīng)用，突出對老人和兒童的關(guān)愛，營造良好的就業(yè)創(chuàng)業(yè)生態(tài)。此外，還將推行網(wǎng)格精治模式，通過積分兌換、信用評價體系，以及議事廳、會客室、“書記茶攤”等形式，鼓勵居民積極參與社區(qū)治理。