近日,多位旅客反映在長(zhǎng)沙南站候車室因空調(diào)未開(kāi)啟而感到悶熱難耐。4月20日,廣鐵集團(tuán)長(zhǎng)沙南火車站發(fā)布聲明并致歉。根據(jù)氣象預(yù)報(bào),從4月21日起,長(zhǎng)沙地區(qū)氣溫將顯著升高。由于長(zhǎng)沙南站的空調(diào)系統(tǒng)正在進(jìn)行升級(jí)改造,預(yù)計(jì)到4月25日才能試運(yùn)行新系統(tǒng)。為緩解高溫影響,車站將在候車室各區(qū)域增設(shè)40臺(tái)工業(yè)風(fēng)冷機(jī),并在“湘遇長(zhǎng)南 雷鋒服務(wù)站”設(shè)立臨時(shí)醫(yī)療服務(wù)點(diǎn),配備防暑降溫藥品。對(duì)于由此帶來(lái)的不適體驗(yàn),長(zhǎng)沙南站表示深感歉意,并承諾將持續(xù)改進(jìn)和提升服務(wù)品質(zhì),以提供更好的出行體驗(yàn)。感謝旅客的理解與支持。